《人机工程学与室内设计》环境行为与室内设计怎么学好?(4)

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//m.kkreddy.com　　久久建筑网 一、消费行为与购物环境//m.kkreddy.com　　久久建筑网 (一)购物心理过程//m.kkreddy.com　　久久建筑网 购物行为，是指顾客为满足个人需要而进行的购物交易的全过程的活动表现。//m.kkreddy.com　　久久建筑网 //m.kkreddy.com　　久久建筑网 人的心理活动直接支配着消费者的购物行为。这一过程大致分为六个阶段：从认识—识别—评定阶段到信任—行为—检验阶段。这六个阶段又可概括为三种同的心理过程，即认识过程，情绪过程和意志过程，它们是相互依存的。//m.kkreddy.com　　久久建筑网 1.认识过程：注意→兴趣→联想→欲望//m.kkreddy.com　　久久建筑网 2.情绪过程：比较→信任//m.kkreddy.com　　久久建筑网 3.心理过程（意志过程）：行动→检验//m.kkreddy.com　　久久建筑网 //m.kkreddy.com　　久久建筑网 答案补充//m.kkreddy.com　　久久建筑网 1.认识过程：注意→兴趣→联想→欲望//m.kkreddy.com　　久久建筑网 由认识到识别这一阶段，是消费者购买行为的基础。人们认识商品的全过程，往往是先有笼统的印象，再进行精细的分析，然后运用已有的知识、经验，综合地去加以联想和理解，通过人的感知、记忆和思维去完成。在购物商品的过程中，消费者可借助于视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉接受各种信息，从而产生在一定环境下对商品的认识。在感性认识的基础上，消费着借助想象、思维、记忆等心理活动，进一步认识商品的一般特性和内在联系，帮助购买者确定商品。//m.kkreddy.com　　久久建筑网 人的购物行为，常常离开商品和环境的诱导。　 //m.kkreddy.com　　久久建筑网 进入图纸下载页面 //m.kkreddy.com/Tuzhi //m.kkreddy.com　　久久建筑网 该问题与答案来源于 久久建筑网的问答频道　//m.kkreddy.com/ 共5页: 上一页 1 2 3 4 5 下一页 QQ空间 新浪微博 腾讯微博 人人网 更多

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