房金装饰业务员标准销售话术.doc
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房金装饰业务员标准销售话术 ，销售话术。欢迎下载！
房金装饰业务员销售话术 一．电话营销原则
1．电话营销的关键：自信、真诚、专业
2．电话营销的成交在于持续不断的联络、引导，要求准顾客作出想要的结果。
3．电话行销在于创造与众不同的价值和服务，以好处和利益引导，比如精品房征集 、专家知识讲座、赠送设计作品、参观标准样板工程活动等。
4．电话营销中价值塑造是沟通的核心。
5．电话营销中获得客户有效邮箱、装修时间是持续服务的关键。
二、 标准销售用语 （一） 问谈 与客户见面，销售人员应主动向客户问候。
彬彬有礼的问候即能够消除客户的防范， 又能避免对方处于尴尬局面。
1、“您好，我是房金装饰公司的业务销售人员***，这是我的名片……”
2、“您好，又来打扰您了。
”
3、“**先生，您好，我是房金装饰公司的，打扰您了。
” （二） 闲谈 向客户问候完毕，不妨谈一些与业务无关的应酬之语，以寻找时机，直接切入主题。
关键是如何引起业主对自己的兴趣。
1、“近来天气变化无常，请多注意身体。
”
2、“您的房子位置很好，周边环境也很好，眼光真不错。
您是从事……工作的吧？… …” （三） 洽谈 在合适的时候，可以与客户针对装修事宜进行洽谈。
应注意的是，要让客户感到对方 完全是为自己所思所虑。
1、“我想，您既然选择了这样好的房产，当然更想把自己的家
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清风
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