售楼人员的仪容仪表与行为规范.doc

售楼人员的仪容仪表与行为规范.doc
售楼人员的仪容仪表与行为规范 销售，首先是销售自己！ 一个成熟的销售人员不能只是研究如何销售商品，在研究销售商品之前应 该首先研究如何销售自己。
要知道客户首先接触的其实并不是你的产品而是你 自己，如果客户不接受你，自然而然地，能够接受你的产品的几率就不高，但是 相反，如果客户已经接受了你，他接受你的产品几率就相对提高了许多。
所以， 一个销售人员如果成功地将自己地销售出去了，其实就已经将产品销售的大门 打开了！ 商务装束 仪容仪表是一个人的广告，它给人的印象既是初步的，又是难忘的。
仪容仪 表也是谈判的技术手段之一，用以动员对方向自己靠拢，它直接影响客户洽谈的 情绪，也会影响成交结果。
因为与人接触的
第一个感性认识都是从仪容仪表开始 的，所以仪容仪表至少应给人以舒服自然地感觉，这样才能吸引对方的注意力， 并让其集中在谈判者的发言和所做的事情上。
一一一基本准则 保持仪容仪表干净整洁，自然舒适。
公司有统一着装要求的，应符合公司规定，但应注意服饰的清洁，不能有任何的 污垢，工号牌要佩戴工整。
注重仪表的协调，追求“恰到好处的协调和适中”。
合适的穿着打扮不在奇、新、 贵上，而在于是否与你的年龄、体型、气质相协调。
尽量与项目档次、定位相符，了解客户，贴近客户，尤其是面向特定客户群的项 目。
如面向白领的项目，应体现高雅气质；面向新贵一族的则可略显新潮，但不 可太过。
避免过于突出，不穿奇装异服。
因为服装首先是一种社会符号，选择整洁、雅致、 和谐、恰如其分的服装可以表现人的自尊和责任心，而失度的、奇异的服装会 使人失去自尊和社会责任感，并给消费者造成不良的视觉感受和心理反应。
最好使用品质优良的名片夹，能落落大方地取出名片；准备商谈时会用到的各项 文具，要能随手即可取得；避免用一张随意的纸记录信息。
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