停车场管理标准作业规程.doc

停车场管理标准作业规程

停车场管理标准作业规程 　 1.0目的 确保停车场内的车辆及设施、人员安全，保证车场车辆停放整齐有序。
2.0适用范围 适用于本公司物业管理辖区内停车场的车辆停放管理。
3.0职责 3.1护卫处主管负责监督、检查车辆停放管理工作。
3.2护卫当值班班长负责车辆停放管理的指导、检查及车位使用费收缴工作。
3.3当值护卫员负责停车场的管理工作。
4.0程序要点 4.1车辆进场停放 4.1.1停车场只对辖区内的住户、本公司职员及前来辖区内消费的客人开放，其 余外来车辆不允许在停车场内停放。
4.1.2当有车辆进场时，当值护卫员迅速指引车辆慢行，安全地停放在相应的车 位上，提醒车主锁好车锁、随身带走车上的贵重物品。
4.1.3检查车辆是否有损坏或其他不正常情况，如有不正常情况应立即当面向车 主提出，并在《车辆停放登记表》上作详尽记录。
4.1.4收取车位使用费： a）属长期停放并已交纳车位费的车辆，安全员应当认真核实车主是否办理了当 月《福田花园停车场月票凭证》，确认后允许停放； b）其他车辆依照《福田花园停车场收费标准》收取车位使用费。
4.1.5填写收费收据交车主，并在《车辆车位使用费交付登记表》上登记。
4.1.6填写《福田花园停车场月票凭证》并贴于车辆明显处。
4.2车辆离场 4.2.1当有车辆离场时，当值护卫员应及时检查车主行驶证件及相关资料： a）检查车主行驶证件与车辆是否相符； b）检查车位使用费是否已交足，没有交足车位使用费，应要求车主补交车位使用 费后再离场。
c）检查业主证、租户证或员工证。
4.2.2若检查中发现异常情况，应立即拦截车辆。
应及时通知班长或主管前来协 助处理。
4.2.3车辆离场后，及时在《车辆停放登记表》上登记。
4.3巡视 4.3.1车场当值安全员每小时至少详细检查车辆的车况一次，发现漏油、未上锁 等现象及时通知车主，并在值班记录本上做好记录，同时报告班班长处