护卫处交接班管理标准作业规程.doc

护卫处交接班管理标准作业规程

护卫处交接班管理标准作业规程 　 1.0目的 规范护卫处消防管理中心各岗位交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确. 2.0适用范围 适用于小区内护卫员各岗位每天每班次的交接工作. 3.0职责 3.1护卫处主管当值班组长负责交接班工作. 3.2当值班组长负责所辖班组的交接班工作. 3.3当值护卫员负责具体的工作交接. 4.0程序要点 4.1护卫处主管每周星期四前编制完成下周<<护卫处岗位安排表>>,报主管审批 全体安全员依据<<护卫处岗位安排表>>进行当值. 4.2接班前集合 4.2.1严格执行<<管理处员工服务管理标准作业规程>>的有关规定,不符合该规 程中仪容仪表要求的不准上岗.4.2.2所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合: a)注意自身形象,不得相互追逐打闹. b)保持站立姿式,不得蹲坐. 4.2.3整理着装,当值班长按<<管理处员工服务管理标准作业规程>>的有关规定 检查员工着装. 4.2.4当值班长集合队伍,点名并统计作好记录. 4.2.5护卫处主管下达工作指令,交待有关工作注意事项. 4.2.6集合过程应在10分钟内完成. 4.3接班 4.3.1所有当值人员提前5分钟赶到各自的岗位进行岗位交接工作 . 4.3.2交接班人员相互敬礼并问好. 4.3.3接班人员清点岗位上所有公物,如:对讲机灭火器水瓶等.如发现损坏缺 遗应立即向班组长提出,并要求上一班当值人员说明物品去向及作好记录. 4.3.4认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的 工作应记录以便跟进. 4.3.5检查区域内有无异常情况,在上一班当值安全员的带领下,系统的检查责任 区域内的工作情况,如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释,并通知班组 长前来处理及做好记录. 4.3.6交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名,并开始接岗值勤. 4.4交班 4.4.1各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作: a)保持地面无明显积尘,无烟头纸屑果皮等杂物,无痰迹.b)灭火器排放整齐表