旅游饭店星级标准(概括).doc

旅游饭店星级标准(概括)

星级饭店评定标准(概括) 　　 经国务院领导批准，参照国际上饭店评定标准，并结合我国实际情况，国家 旅游局制定了《中华人民共和国旅游涉外饭店星级标准》： 　　一星级饭店 　　 建筑结构良好，内外装修采用普通建筑材料，有一定面积的前厅，客房至少 有20间可供出租，75%的客房有卫生间，12小时供应冷热水，有餐厅等设施， 满足经济等级旅游者的需要。
　　二星级饭店 　　 建筑结构良好，内外装修采用较好的建筑材料，前厅具有一定饭店气氛，客 房至少有20间可供出租，客房有配套的家具，95%客房有卫生间，16小时供 应冷热水，有较大的餐厅、商场、邮电、理发室，基本上满足旅游者的生活 要求。
　　三星级饭店 　　 建筑结构良好，内外装修采用较高档建筑材料，布局基本合理，外观具有一 定特色或地方民族风格，大厅内装修美观别致，标准客房装修美观，都设有 卫生间，24小时内供应冷热水、冷暖气、直拨电话、彩电，设备齐全。
有大小餐厅提供中西菜，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室、健身室等 设施。
这类饭店数量多，服务具有一定水平，价格适中，国际上较流行，受 到旅游者欢迎。
　　四星级饭店 　　 饭店外观独具风格，或具有鲜明的地方民族风格。
装修豪华，大厅气氛高雅 ，服务设施完善，环境幽雅，提供优质服务，旅客进店后能得到较高级的物 质和精神享受，主要满足经济地位较高的旅游者的高消费。
　　五星级饭店 　　 饭店建筑设备十分豪华，大厅具有豪华气氛，环境优美，设施更加完善，卫 生间有淋浴、蒸气浴、自动按摩缸等豪华设备，还有现代化设备如电脑、保 冷箱等高档设施