龙湖物业合同管理标准作业程序.doc

龙湖物业合同管理标准作业程序

合同管理标准作业程序 　
一、目的 规范合同的评审、签署、履约跟进、归档管理工作程序，确保公司利益、信誉得到 保障。

二、适用范围 适用于物业部所有合同的管理工作。

三、职责
1、总经理负责公司所有合同的签署及重要合同的评审。

2、行政部负责公司所有合同的审核、监管及归档（员工劳动合同除外）。

3、人事部负责公司员工劳动合同的审核、监管及归档。

四、程序要点
1、合同管理的范围：包括对外提供服务的合同和对外委托服务的合同。
(1)对外提供服务的合同，包括以下几类： ①开发/建设单位或业主委员会委托进行物业管理的合同； ②投标； ③对外租赁合同； ④公司承诺提供的常规服务和管理； ⑤顾客（业主、住户或其他委托方）委托公司进行采购、安装、修缮、装修、贮存、 检修、保养、清洁、搬运及其他有偿服务的合同； ⑥公司车库、车棚、车位使用或泊车合同； ⑦其他对外提供服务的合同。
(2)对外委托服务的合同，包括以下几类： ①采购合同； ②招标合同； ③劳动合同； ④公司委托顾客（供应商或其他受委托单位）进行采购、安装、修缮、装修、贮存、 检修、保养、清洁、搬运等合同； ⑤其他须进行对外委托服务的合同。

2、合同的形式包括以下几种形式 (1)面的和非面的。
(2)协议或其他法规性文件的规定和要求。
(3)规范合同和格式合同。
(4)口头承诺。
(5)招、投标。

3、合同的制定 (1)一般情况下由合同的执行部门负责制定，其内容包括以下条款： ①标的；②数量和质量（或工作内容）； ③价款或酬金； ④履约期限、地点方式及其他履约条件； ⑤合同终止条件； ⑥违约责任； ⑦专用合同约定的其他必要条款。
(2)各种合同若有合同范本，可依照全同范本填写或修改各项条款。

4、合同的评审 (1)评审权限： ①标的在10万元以下的合同