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一个出租车司机给我上的一堂MBA课.rtf.其它

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ogqgg
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一个出租车司机给我上的一堂MBA课.rtf,小启示。
我要从徐家汇赶去机场,于是匆匆结束了一个会议,在美罗大厦前搜索出租车。一辆大众发现了我,非常专业的、径直的停在我的面前。这一停,于是有了后面的这个让我深感震撼的故事,象上了一堂生动的案例课。为了忠实于这名出租车司机的原表格

我要从徐家汇赶去机场,于是匆匆结束了一个会议,在美罗大厦前搜索出租车。一辆
大众发现了我,非常专业的、径直的停在我的面前。这一停,于是有了后面的这个让
我深感震撼的故事,象上了一堂生动的案例课。为了忠实于这名出租车司机的原
意,我凭记忆尽量重复他原来的话。

“去哪里……好的,机场。我在徐家汇就喜欢做美罗大厦的生意。这里我只做两个地方。
美罗大厦,均瑶大厦。你知道吗?接到你之前,我在美罗大厦门口兜了两圈,终于被
我看到你了!从写字楼里出来的,肯定去的不近~~~”

“哦?你很有方法嘛!”我附和了一下。

“做出租车司机,也要用科学的方法。”他说。我一愣,顿时很有些兴趣“什么科学的方
法?”

“要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊。我每天开个小时的车,每小时成
本元……”

“怎么算出来的?”我追问。

“你算啊,我每天要交元,油费大概元左右。一天小时,平均每小时固定成本
元,交给公司,平均每小时痹头选U馐遣皇蔷褪窃俊保矣行┚取N?br>打了年的车,第一次听到有出租车司机这么计算成本。以前的司机都和我说,每公
里成本元,另外每天交多少钱之类的。

“成本是不能按公里算的,只能按时间算。你看,计价器有一个“检查”功能。你可以看
到一天的详细记录。我做过数据分析,每次载客之间的空驶时间平均为分钟。如果上
来一个起步价,元,大概要开分钟。也就是每一个元的客人要花分钟的成
本,就是元。不赚钱啊!如果说做浦东、杭州、青浦的客人是吃饭,做元的客人
连吃菜都算不上,只能算是撒了些味精。”

强!这位师傅听上去真不象出租车司机,到象是一位成本核算师。“那你怎么办呢?”
我更感兴趣了,继续问。看来去机场的路上还能学到新东西。

“千万不能被客户拉了满街跑。而是通过选择停车的地点,时间,和客户,主动地决定
你要去的地方。”我非常惊讶,这听上去很有意思。“有人说做出租车司机是靠运气吃
饭的职业。我以为不是。你要站在客户的位置上,从客户的角度去思考。”这句话听上
去很专业,有点象很多商业管理培训老师说的“”

“给你举个例子,医院门口,一个拿着药的,一个拿着脸盆的,你带哪一个。”我想了
想,说不知道。

“你要带那个拿脸盆的。一般人病小
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