2011年电信-装维及接入网维护技能竞赛预赛阶段培训大纲.doc

2011年中国电信-装维及接入网维护技能竞赛预赛阶段培训大纲,很难搞到的资料。
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年装维及接入网维护技能竞赛
预赛阶段培训大纲




华文中宋
华文中宋中国电信装维及接入网技能竞赛委员会编制
华文中宋二一一年三月

装维服务类培训大纲
华文中宋一、华文中宋课程介绍
华文中宋本课程包括接入网基础理论、技术、宽带接入技术、以太网技术、装维技术、计算机和计算机网络基础，线缆布放规范、主流设备的安装、维护操作、故障诊断方法，以及全业务服务规范、客户端装维规范等。本课程适用于装维人员。
华文中宋一华文中宋技术篇
华文中宋、华文中宋接入网基础理论
华文中宋、华文中宋华文中宋技术
华文中宋、华文中宋华文中宋宽带接入技术
华文中宋、华文中宋以太网技术
华文中宋、华文中宋华文中宋装维技术
华文中宋、华文中宋计算机和计算机网络基础
华文中宋二华文中宋维护篇
华文中宋、华文中宋线路布放
华文中宋、华文中宋业务放装
华文中宋、华文中宋故障诊断与处理
华文中宋、华文中宋日常维护
华文中宋三华文中宋规范篇
华文中宋规范涉及全业务服务规范、终端规范、外线维护规程、客户端装维手册等方面。包括但不限于以下内容：
华文中宋华文中宋、《关于印发〈中国电信全业务客户服务标准年版〉的通知》中国电信〔〕号
华文中宋华文中宋、中国电信运维客户端作业规范指导手册版
华文中宋华文中宋、《关于印发中国电信光进铜退系列终端标准化体系设计的通知》中国电信〔〕号
华文中宋华文中宋、《关于印发中国电信家庭网关相关标准的通知》中电信〔〕号
华文中宋华文中宋、《关于印发〈中国电信本地网电缆线路维护规程〉的通知》中国电信号
华文中宋华文中宋、《关于印发〈中国电信公众客户装维服务管理办法暂行〉的通知》中国电信运维〔〕号
华文中宋二、华文中宋培训知识点分布
华文中宋一华文中宋技术篇
华文中宋、华文中宋接入网基础理论
了解接入网基本概念
了解接入网提供的综合接入业务
华文中宋、华文中宋华文中宋技术
了解的工作原理包括网络定义和网络组成、网络位置、传输机制
掌握所提供的业务类型以及典型场景的应用
了解所提供的业务类型以及典型场景的应用
了解与的性能差异
华文中宋、华文中宋华文中宋宽带接入技术
了解的概念
了解的参数
熟悉影响质量的主要因素包括线路质量、分离器、用户端等
了解现网典型应用
华文中宋、华文中宋以太网技术
了解以太网的概念
了解现网典型应用