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宾馆中层管理高级研修班.doc

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2021-06-16
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trnhv
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网络技术
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宾馆中层管理高级研修班,企业经典培训课程文档。
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宾馆中层管理高级研修班
年月日深圳

【主办单位】百乔罗管理咨询上海有限公司
【培训对象】企业中高层管理人员
【培训费用】培训费:元人含教材、合影、午餐、通讯录、茶点
【报名电话】
【温馨提示】本课程可为企业提供内训,欢迎来电咨询
【认证费用】元人不参加认证可不交纳此费用
培训结束后,凡考试合格者,由香港培训认证中心国际职业资格认证中心颁发《国际注册企业管理师中层干部管理方向》职业资格证书。课程结束一周后快递出
课程背景
作为一个中层干部,您是否会常常感到迷惑:
为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?
为什么我的下属总是不能胜任他的工作?
为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?
为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?
为什么……
今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验楹透芯酰⒚挥姓嬲纬上低车摹⒖蒲У摹⑹挡傩缘墓芾砑寄堋?br>本认证课程给出一个中层干部管理工作的全景图,帮助中层干部全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。
课程目标
→清楚的认知中层管理者的角色和自我定位,了解自我成长的途径,培养正确的心态,做一个勇担责任,值得信赖的管理者
→掌握自我管理的方法,学习时间管理的方法与工具,安排好日常工作
→了解作为经理人应掌握的基本人事知识和财务知识,做好基础管理
→学会应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行
→掌握激励下属的理论和方法,点燃员工的热情,并帮助员工调整情绪,减轻压力
→掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导
→学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导,从而达成组织绩效
→建立团队规则,并对偏离团队目标的行为进行控制
→掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司沟通,与同级沟通
课程方法
讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、团队竞赛
课程大纲
第一部分——中层干部的角色认知
第章:中层干部的角色认知
中层干部的现状
思考:请用一个字来形容中层干部的现状?
是什么原因造成了这种现
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