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6807-营销部副总经理职位说明.doc
资料评价：
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生成时间：
2021-06-29
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文件大小：
237KB
文件类型：
.doc
浏览次数：
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建筑论坛：
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toqpg
所属栏目：
学习资料4
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6807-营销部副总经理职位说明书,餐饮酒店 人力资源 营销管理 NLP 战略管理 企业制度
生产运营 财会税务 经济金融 心理学 绩效管理。
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营销部副总经理职位说明书
职位名称市场营销部副总经理营销协调管理
所在部门公司业务市场营销部
制作方及日期
所在地区：北京
审核方及日期
职位级别：
任职者及日期：
职位总体目的
根据公司业务发展规划和业务计划，拟定全行营销指导意见和客户关系管理原则，协调分行营销，督导存款、网银产品和外汇产品的营销及管理，以维护和深化银行与客户的业务关系，确保维持和扩大存款市场份额，提高盈利能力。
直接汇报关系
上级总经理、公司业务总部主管副主管
下级
主要联络关系：
外部：
·重点客户、行业管理部门、金融监管部门
·中信金融公司
内部：
·分行
·公司业务其他部门、信息技术部门
任职资历教育水平
大学本科以上相关工作经验及年限
相关工作经验：金融从业年以上，其中市场营销工作年以上；
管理经验：负责或参与部门单位管理工作年以上专业资格
无语言水平
较好的英语听说读写能力计算机水平
熟练操作办公软件特殊要求
经常出差
具体职责
指实现本职位总体目的需要履行的日常工作职责
提交的成果
关键绩效指标
组织搜集和分析市场信息，拟定全行营销指导意见。
组织拟定、调整和督导落实全行客户关系管理的原则和指引橹⒑臀と兄氐憧突Э猓降既兄氐憧突Ч叵倒芾恚晕ず蜕罨杏肟突У囊滴窆叵怠?br>根据分行营销需要，安排总分行之间的营销组织，组织拟定分行之间跨区域客户营销的利益分配关系和营销方案，推动客户利润全行最大化。
组织拟定全行存款和网银产品的营销指导意见，督导全行存款、网银产品和外汇产品的营销，以扩大全行市场份额。
组织拟定和督导实施存款产品、网银产品和外汇存贷款产品的制度、标准和操作流程，提高业务效率。
组织编制和完善全行客户经理手册，提高客户经理的营销和产品开发能力。
根据部门职责，组织制度建设、人员管理和业务培训，提高整个部门的营销和产品开发能力。
财务
网银产品的业务收入和利润
营销协调和营销督导获得的业务量增长和利润增长
预算差异
营销费用
客户
客户对产品和服务的满意度投诉或抱怨数
分行对营销协调和产品管理的满意度
内部流程
营销指导意见和客户关系管理原则的可行性、完整性
存款产品、网银产品和外汇存贷款产品的制度、标准和操作流程的可行性、完整性
按计划实施产品的制度、标准和操作流程的进度
重点客户关系管理的覆盖面
行业和产品的市场信息报告达到要求频率
客户经理手册的完整性和实用性
能力
岗位胜任度
所
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营销部副总经理职位说明书
职位名称市场营销部副总经理营销协调管理
所在部门公司业务市场营销部
制作方及日期
所在地区：北京
审核方及日期
职位级别：
任职者及日期：
职位总体目的
根据公司业务发展规划和业务计划，拟定全行营销指导意见和客户关系管理原则，协调分行营销，督导存款、网银产品和外汇产品的营销及管理，以维护和深化银行与客户的业务关系，确保维持和扩大存款市场份额，提高盈利能力。
直接汇报关系
上级总经理、公司业务总部主管副主管
下级
主要联络关系：
外部：
·重点客户、行业管理部门、金融监管部门
·中信金融公司
内部：
·分行
·公司业务其他部门、信息技术部门
任职资历教育水平
大学本科以上相关工作经验及年限
相关工作经验：金融从业年以上，其中市场营销工作年以上；
管理经验：负责或参与部门单位管理工作年以上专业资格
无语言水平
较好的英语听说读写能力计算机水平
熟练操作办公软件特殊要求
经常出差
具体职责
指实现本职位总体目的需要履行的日常工作职责
提交的成果
关键绩效指标
组织搜集和分析市场信息，拟定全行营销指导意见。
组织拟定、调整和督导落实全行客户关系管理的原则和指引橹⒑臀と兄氐憧突Э猓降既兄氐憧突Ч叵倒芾恚晕ず蜕罨杏肟突У囊滴窆叵怠?br>根据分行营销需要，安排总分行之间的营销组织，组织拟定分行之间跨区域客户营销的利益分配关系和营销方案，推动客户利润全行最大化。
组织拟定全行存款和网银产品的营销指导意见，督导全行存款、网银产品和外汇产品的营销，以扩大全行市场份额。
组织拟定和督导实施存款产品、网银产品和外汇存贷款产品的制度、标准和操作流程，提高业务效率。
组织编制和完善全行客户经理手册，提高客户经理的营销和产品开发能力。
根据部门职责，组织制度建设、人员管理和业务培训，提高整个部门的营销和产品开发能力。
财务
网银产品的业务收入和利润
营销协调和营销督导获得的业务量增长和利润增长
预算差异
营销费用
客户
客户对产品和服务的满意度投诉或抱怨数
分行对营销协调和产品管理的满意度
内部流程
营销指导意见和客户关系管理原则的可行性、完整性
存款产品、网银产品和外汇存贷款产品的制度、标准和操作流程的可行性、完整性
按计划实施产品的制度、标准和操作流程的进度
重点客户关系管理的覆盖面
行业和产品的市场信息报告达到要求频率
客户经理手册的完整性和实用性
能力
岗位胜任度
所
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