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微软雅黑浅谈物业管理的成本控制
内容摘要降低管理成本提高投资效益已成为物业企业改革的方向。本文简要分析了物业管理成本响因素从健全物业企业组织、营造良好的企业文化、多元化经营、国外经鉴等四个方面重点阐述了物业管理成本的控制策略。
　　关键词物业管理成本控制
　　中图分类号文献标识码
　　
　　改革开放以来物业管理行业全面发展。同时顾客对物业管理企业的要求也不断的提高并且随着外资企业渗入到我国物业管理行业促使物业管理行业之间的竞争显得日益激烈。如何在日益激烈的行业竞争中立于不败之地提高投资收益有效控制物业管理成本的研究显得日益迫切和重要。
　　一、物业管理成本的内涵和特点
　　物业管理成本是指物业管理公司提供物业管理服务过程中发生的各项支出根据不同的分类标准可划分为不同类别。一般来说主要包括管理服务人员的工资和按规定提取的福利费公共设施、设备日常运行、维修及保养费绿化管理费清洁卫生费保安费办公费文体活动成本物业管理单位固定资产折旧费法定税费等。根据物业管理企业的工作内容可以看出物业管理成本具有点多、面广、线长的特点。
　　二、对影响物业管理成本的因素的分析
　　一物业企业组织成本较高。组织成本是企业成本的重要组成部分。物业管理企业的组织成本主要包含静态组织成本和动态组织成本两个方面。物业企业静态组织成本是由企业自身组织结构决定的动态组织成本是指组织在运行中消耗的成本。静态组织成本主要表现在企业组织结构不完善组织存在多头领导、管理层次过多等。动态组织成本主要体现在组织中的人员素质参差不齐组织决策难以有效贯彻实施等。随着物业管理企业的不断发展企业组织也不断壮大组织成本有居高不下趋势增加物业企业负担。
　　二物业企业管理方式简单。大多数物业管理企业提供的是一种简单的粗放式的服务。管理服务手段智能化水平低下科技含量低手工操作形式比较多这必然需要大量的物力和人力。随着我国经济发展水平的高速增长人民生活水平日益提高不仅使劳动力成本不断上升而且客户对物业企业的要求也日益增高造成物业管理企业成本不断增多。
　　三社区配套设施不完备管理难度大。改革开放以来房地产事业不断快速发展并且社区的配套设施也不断完善。但是部分社区在早期的规划时忽略了日后的物业管理社区中的部分基础设施不完善难以满足顾客需求的多样化。
　　四物业企业经营方式单一。部分物业管理企业是由政府