商务公文写作技巧和事务.doc

商务公文写作技巧和事务,商务公务写作职业化训练---百乔罗 李老师。
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商务公文写作技巧和事务
北京年月日深圳月日上海月日北京月日
深圳月日上海月日深圳月日
【主办单位】百乔罗管理咨询上海有限公司
【课程费用】元人含教材、合影、中餐、通讯录、茶点
【参训人员】文秘、各级助理、办公室主任、行政人员、各级主管、新提拔的、从专业人才转型到管理者、进一步想提高写作水平的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
【咨询电话】电话电话李老师
【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！

●课程背景
为什么商务公文写作水平有那么大的的差距？为什么领导总是对你做的计划不满意？为什么说所谓写你所做，做你所写是职场者的素养的体现？为什么文学功底好却不能写出好的商务公文？
在科学技术迅猛发展、企业竞争日趋激烈和信息时代高速发展的今天，商务文书已在企业实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用，公文写作的好坏直接影响企业对外的形象，对内的信息传达的准确度；商务文书是记录企业运营的信息载体，是企业沟通力、执行力的重要保障因素；高效规范严谨的商务文书，已经成为现代企业管理水平的标志，同时也是衡量评价员工任职能力的重要尺度之一，是管理者不可忽视的基本功；因此培养员工提高各类商务文书写作及对各种商务文书的基本原则、格式、技巧及写作规范，从而把握科学、精准的表达能力，提高企业的持续竞争力，提高员工个人的职业能力，公文写作值得企业及职业者的高度重视。

●课程目标
→掌握公文写作的基础知识
→熟悉及运用常用的公文文种
→掌握商务公文的写作流程与技巧
→了解和避免商务公务写作的常见问题
→掌握常见文种公文的写作技巧并熟练应用

●课程大纲
一、绪言：商务文书写作可以带来什么？
思维还是技能

二、透过公务说公文
了解组织中的“公务”
商务文书的涵义与特点
商务文书的分类
商务文书处理过程与呈现形式
行政事务类公文的规范格式
案例：行政公文格式

三、领悟商务文书写作的基本规律
认识商务阅读者的思维
商务文书的四个构成要素
清晰的“头脑”——意图：
主动写作与被动写作的区别
从主观目标看客观目标
案例练习：总经理的通知
表达主旨的五种方法
挺拔的“骨架”——结构：
凤头豹尾，神采飞扬
“金字塔”写作的思维结构
自下而上的写作方法
用“金字塔写作思维”诠释思维导图与提纲式写作
分组练习：写作结构设置练习
认识常见的八种外在结构与五种内在结构
有