天猫的光环笼罩效应及解决方法.doc

天猫的光环笼罩效应及解决方法,阿里巴巴的电商之路。
天猫的光环笼罩效应及解决方法表格
天猫的光环笼罩效应及解决方法
上篇文章我已经提到过，天猫的创立走了一条与淘宝网对立的路。天猫的发展已经很大程度上挤占了淘宝网的市场，这跟阿里巴巴的政策性倾斜和大品牌运营有很大关系。
首先是质量保障体系，淘宝网上商品良莠不齐，盗版伪劣之风至今犹存。虽几经重拳整治，仍忌惮中小卖家的口诛笔伐。故采取睁一只眼闭一只眼的保守做法。反观天猫，不仅有知名品牌的口碑，又有天猫的赔付体系撑腰，无形中左右着消费者的质量观。
其次是天猫的大品牌运营体系。天猫的商品基本上被国内外知名品牌包揽。这种光环的聚集效应令天猫星光璀璨，光彩夺目。
同一知名品牌的商品，一家放在万达广场的沃尔玛，另一家放在路边的小商场，消费者的购买意向也会不一样。因为这种商品在万达广场和沃尔玛的双重光环笼罩之下，它在消费者心目中的认知感也会随之上升，带给消费者良好的安全保障感。
所以在这两层战略之下，天猫高端商品的利润会全面超越淘宝网，从而形成一个内压淘宝，外抗京东的局面。
然而淘宝网毕竟和天猫是一个大老板——阿里巴巴。虽然是此消彼长，但也不能搞成一边倒的局势。我的观点是，可以仿照竞技体育的升降级机制，根据销量，客户满意度等综合因素，将天猫中的“落后分子”降级到淘宝网中，引导和培育淘宝网中的中小品牌，允许其升级到天猫中来。
也许正像马云那样不畏强权，敢于正面拒绝不合理的诉求，这条道路才会走的更远。