企业要善于培养智慧型员工.doc

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企业要善于培养智慧型员工


为更好地激发员工的积极性和热情，让员工始终保持愉快自信的心情工作，公司近日在严格制度管理的同时，注重员工的精神激励，对员工推行了“赏识管理”，即让管理者树立每一名员工都可能成为优秀员工的观念，对员工做到少命令、多表扬，少批评、多鼓励。
　　这样的做法让笔者想到了一句俚语：“成功使人增加经验，失败使人增长智慧”。

　　“赏识管理”让企业的管理者与员工的关系建立在充分信任的基础之上，一方面，可以让企业的管理者更多地看到员工的长处与优势，从而扬长避短，用人之所长；另一方面，可以有效提升员工自信，增强员工对企业管理者以及企业的认同感与向心力。

　　但“赏识管理”带来的弊端也是显见的。当企业的管理者过分地去回避指出员工在工作中的错误时，最终可能形成一种氛围：团队内部“一团和气”，在表面上大家互不指责，相互信任，但员工真正在多大程度上认可团队内的其他成员则不得而知。这种氛围长时间的积累，可能导致官僚作风的形成，最终导致工作效率与工作水平的下降，团队建设也就无从谈起。

　　事实上，帮助员工树立自信是企业在管理员工队伍中所需要的，注重对员工的精神激励，是对员工发扬其优点与长处的一种肯定，但过分地突出表扬而忽视批评、命令的作用，则有矫枉过正之嫌。员工在工作中所取得的成绩，更多的是为员工积累经验，而只有及时地发现并指出员工所犯的错误，才能让员工增长智慧。对于企业而言，尤其对于处于改革发展时期的烟草行业而言，未雨绸缪，积极应对，是面对控烟、舆论、宏观经济形势等带来挑战的态度，积极应对就必须求真务实，就必须转变工作作风，敢于揭露问题，不回避问题，从而解决问题，增加行业积极应对当前挑战与未来竞争的智慧，做到在发展中居安思危，在危机中转“危”为“机”。对于员工而言，坚持以人为本，就要求员工与企业一起成长，要通过学习，通过岗位实践，在履行职责中，发现、解决问题并找到努力的方向。采用命令、批评的方式，只要建立在善意的基础上，就应该被提倡，只有这样才能最终增长员工的智慧，而最终行业的改革与发展离不开员工智慧的增长，因为，“人”作为企业第一资源，始终是重要而关键的因素。　

　　刻意回避以命令、批评的方式管理员工事实上是一种缺乏团队建设信心的表现，只有相互学习、有效沟通、共同成长的团队才是优秀的团队。缺乏相互批评，没有管理者与员工的命令与被命令，最终也会导致缺乏信任，缺乏有效分工，这样的团队建设带来的长久影响将是工作效率与工作水平的降低。

　　对于员工的