质量成本管理控制程序.doc

质量成本管理控制程序,开展以财务用语度量质量体系活动的有效性，是为工厂管理者提供识别生产过程中的无效活动和改进依据，从而以。
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质量成本管理控制程序
修订状态：
日期：
第页
目的
开展以财务用语度量质量体系活动的有效性，是为工厂管理者提供识别生产过程中的无效活动和改进依据，从而以适宜的质量满足产品的要求，达到降低成本，提高经济性的目的。
范围
适用于工厂对质量成本的管理。
定义
质量成本：将产品质量保持在规定的质量水平上所需的费用。它是企业生产总成本的一个组成部分。
预防成本：用于预防产生不合格品或发生故障所需的各项费用。
鉴定成本：评定产品是否满足规定的质量要求所需的费用。
内部损失成本：产品交货前因不满足规定的质量要求而支付的有关费用。
外部损失成本：产品交货后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。
外部质量保证成本：为提供用户要求的客观证据所支付的费用。它包括特殊的和附加的质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用。
职责
财务部为质量成本管理的归口管理部门。
制订年度质量成本目标；
确定质量成本科目；
组织收集质量成本数据，并进行统计、核算；
组织质量成本经济分析，定期向领导和质保部提供质量成本经济分析报告和有关资料；
编制并提供质量成本数据收集、统计、核算及经济分析所需报表。
质保部
组织落实、监督、考核质量成本目标；
负责质量成本的综合分析工作，定期向领导提供质量成本报告；
根据质量成本综合分析结果，制订质量改进计划。
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管理者代表
负责改进计划的审批和组织落实；
对有争议的质量成本责任作出仲裁。
各质量成本发生部门
组织落实本部门质量成本计划，实施改进计划；
收集、核算并提供本部门质量成本数据，按期上报。
工作程序
质量成本的策划
由财务部按《战略业务计划控制程序》要求制订产品质量成本年度计划，确定产品质量成本目标。
由财务部确定质量成本科目设置，并将质量成本分成预防成本，
鉴定成本、内部故障成本、外部故障成本、外部质量保证成本等共五大类二十三项见附件：质量成本构成并明确收集部门和相应内容。
质量成本数据的收集
各质量成本发生部门每月按附件—《质量成本构成》规定的收集内容和职
责，收集、核算、统计本部门所负责的质量数据，确保数据准确、真实、可靠。
将所统计数据列入质量成本统计报表中，并于次月五日前填报财务部。
质量成本报告的编制和分析、改进。
财务部根据