可持续发展条件下火电厂危机管理研究
可持续发展条件下火电厂危机管理研究
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一、火电厂危机管理原则
1、理性化原则
企业如果不经历危机,不身临其境体会处理危机时“如履薄冰”的感觉,就不会对危机有真正的理解,更重要的是企业拥有了成功应对危机的经验,而这些经验是花多少钱也买不来的财富。因此,对待危机应该是辩证的、理性的。
2、透明化原则
目前在我国的很多企业,尤其是在火电厂大多都是比较老的企业,信息的流动是单方向的。就会发现这样做产生了许多弊端,危机管理强调应该让员工充分理解危机,从而形成众志成城应对危机的局面。
3、制度化原则
危机管理要制定相关的规章制度,统一规定企业各个部门在处理危机过程中的职权与职贵,确定依照规章、制度来预防、应对危机的制度化原则。
4、人员调度原则
危机情境下,人力资源成为一个重要的约束条件。威胁生命、公司财产安全的危机事件容易使正常的秩序陷于瘫痪,需要领导层出面来稳定局面,同时应对危机也需要组织各部门、人员的协同运作,运用企业的各种资源争取迅速控制危机局势.领导者此时起的作用就是控制、命令、沟通。
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5、实时决策原则
无论是安排企业在危机时工作的先后顺序还是企业主要人物亲赴危机现场都必须强调快速决策,争取时间尽快控制危机事态,解决危机。
二、火电厂危机管理机制的建立
1、火电厂危机管理机制框架
火电厂危机管理机制可以分为三个层次:第一层是企业危机管理小组:第二层是危机预带与应对;第三层是企业危机管理效果。火电厂危机管理机制模型见图1: