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2012工程咨询概论讲义
《工程咨询概论》考点- 注册咨询工程师考试
第一章 概 述 考试要求 1.了解工程咨询业的起源、国内和国际现状、发展和趋势。
2.掌握工程咨询的概念、性质、原则、特点、业务范围以及在经济建设中的地位 和作用。
3.熟悉工程咨询服务的对象和方式，以及工程咨询与项目的关系。

第一节 工程咨询的概念
一、工程咨询的含义、性质 工程咨询是受客户委托，在规定的时间内，运用科学技术、经济管理、法律等多 方面的知识，为经济建设和工程项目的决策、实施和管理提供智力服务。
因此， 工程咨询业也是智力服务性行业，属
第三产业。

二、工程咨询业的原则和特点 （一）工程咨询业的含义工程咨询业是智力服务性行业，运用多种学科知识和经 验、现代科学技术管理方法，遵循独立、科学、公正的原则，为政府部门和投资者 对经济建设和工程项目的投资决策 与实施提供咨询服务，以提高宏观和微观的经济效益。
工程咨询者既不是投资者、决策者，也不是项目法人、业主，更不是工程建设实 施者，而是为项目及其投资决策和实施提供智力服务的专家、专家集体和单位。
（二）工程咨询的原则 1.独立原则独立是工程咨询的
第一属性，即咨询专家独立于客户而展开工作。
2.科学原则 科学是指以知识和经验为基础为客户提供解决方案。
经验是实现工程咨询科学 性的重要保障。
知识、经验、能力和信誉是工程咨询科学性的基本要素。
3.公正原则 工程咨询应该维护全局和整体利益，要有宏观意识，坚持可持续发展的原则。
（三）工程咨询业的特点10个
（1）工程咨询服务实际上是完成客户委托的任务。

（2）咨询任务弹性很大，可以全过程咨询，也可以只就某一项工作进行咨询。

（3）每一项咨询任务都是一次性、单独的任务，不可能象物质产品那样批量生产。
（4）咨询的时效性很重要，时间是构成质量要求的一部分。
（5）咨询过程不是以物流为中心而是以智力活动为中心。