南通移动TD四期故障站点处理指导.doc

南通移动TD四期故障站点处理指导 ，移动TD四期故障站点处理。
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南通移动TD四期故障站点处理指导
一、目的 针对需要处理故障的基站，明确处理的一般方法，加快故障处理的效率，提高客 户满意度，减低项目运作成本，同时提升项目成员基站故障处理技能
二、适用范围 南通移动TD项目组全体成员，江苏移动TD其他项目组参考实施。

3、具体故障处理方法
1、准备工作
（1）RNC侧下班前统计好故障站点，汇总发给赵飞。

（2）赵飞安排好处理故障的Node_B督导，并和工程队、随工沟通联系好。

（3）Node_B督导联系工程队，明确处理的站点，集合的时间和地点以及工程队需 要携带的工具和处理故障需要的辅助材料。
（4）Node_B督导准备好自己需要携带的工具和材料：电脑（充满电）、网线、手机、 6.144G光模块、光纤、跳线、冷缩套管、需要更换的单板。

2、故障与案例分析
（1）单板故障：WMPT、UBBP故障（表现为：a、有此单板告警不可消故障，如单板 不在位，重启基站后故障未消； b、其他硬件有故障的可能性已经确认排除，但是仍然起不了站），此时可视为单 板有故障，可以重新拔插故障单板或者重新加数据，直至更换单板。
注意更换单 板时需佩戴防静电手腕。

（2）BBU和RRU之间的故障（表现为光模块收发异常告警、光接口性能恶化告警） ： ①、总的处理思路为：可通过调换不同小区的光纤来逐步排查 ②、具体案例分析：如
一、二小区正常，三小区硬件故障（表现为
第三小区指示灯 红灯常亮）。
处理流程： a、交换机柜内二三小区光纤，若
第二小区故障、
第三小区正常，则确认为
第三小 区BBU侧光纤及以上存在故障；若
第二小区正常，
第三小区