加油操作规程.doc

加油操作规程 ，希望对大家有所帮助。
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加油操作规程崇山加油 站
1、主题内容和适用范围 本规程规定了加油操作的内容和要求。
本规程适用于中国石油天然气股份有限公司辽宁沈阳销售分公 司所属的全资、控股、参股、租赁和特许经营等各类加油站。

2、岗位职责
2．1严格遵守公司和加油站的各项规章制度，做好当班加油工作。

2．2主动、热情、规范地为顾客提供加油服务，满足顾客的合理需求。

2．3负责岗位范围内设备的维护、保养和清洁，能判断和排除一般的设 备故障。

2．4负责岗位范围内的安全监督管理，发现不安全因素和危及加油站 安全的行为，及时阻止和汇报。

2．5熟悉站内消防器材性能，能熟练使用站内消防器材。

2．6负责岗位范围内的卫生，保持环境整洁。

2．7做好交接班工作。

2．8完成站长交办的其他工作。

3、操作内容及要求
3．1工艺流程及概况
3．2正常生产及开、停工操作
3．
2．1营业准备
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2．
1．1接班人员应提前15分钟到站，在仪表镜前整理好着装，默念 仪表镜上方提示“请把微笑带给顾客”，并做好各项接班准备。
备足零 钱，备齐工作用品。

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2．
1．2班长集合接班员工互查工装和仪容仪表，可通过集体做操， 唱歌等形式集中员工精力，调动工作热情。

3．
2．
1．3班长带头大声背诵站训，强化职业道德，保持良好的工作心 态和服务意识。

3．
2．
1．4站经理对前一日的工作进行小结，口头表扬加油冠军，解决 出现的问题，确定本班组的工作目标，传达上级指示，并通报有关情 况。

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2．2交接班管理
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2．
2．1交接班双方人员共同抄录加油机数码并计量储油罐存油量。

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2．
2．2整理现金和加油凭证，填写加油站交接班表。

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2．
2．3将本班所有票据和营业款锁入保险柜。

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2．
2．4对设备和工具进行交接。

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2．
2．5填写交接班记录，交接班双方签字确认，站经理审核并签字 。

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