ISO9001质量管理体系测验试题1.doc
内容介绍
ISO9001质量管理体系测验试题1 ，证实过程实现的策划结果的能力 证实过程的符合性 证实产品满足要求 以上都不是。欢迎下载！
ISO9001质量管理体系测验试题
一、填空题（共26分 2分/空）：
1、后勤集团（）年（ ）月通过ISO9001质量管理体系审核。
2、八项质量管理原则是（ ）、（）、（）、（ ） （ ）、（）、（）、（）
3、后勤集团的质量方针内容（ ）、（）、（）、（ ）
4、质量管理体系模式图可视为质量管理体系过程的概述，包括（）、（ ）（）、（）四个过程。
5、记录是指（ ）。
6、 质量管理体系评审重点是对质量管理体系()、（）、（ ）的评审。
7、（ ）是组织对质量管理体系进行自我评价和自我完善，确保其持续有效的重要手段 之一。
8、（）是指一组固有特性满足要求的程度。
9、（）为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
10、（）为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
二、单项选择题（共15分 1.5分/题）
1、 顾客满意的含义是：() A、没有顾客抱怨 B、要求顾客填写意见表 C、顾客对自己的要求以被满足的程度的感受 D、A+C
2、质量方针是（ ） A、整个组织的总方针 B、与质量有关的组织总的意图和方向 C、产品质量标准各项指标的汇总 D、对产品质量的担保
3、质量管理体系的评价方式可以是（8
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小雨纷纷
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