报表使用说明 0702.doc

报表使用说明 0702 ，房地产企业产品模式。
欢迎下载！
报表使用说明 报表使用说明
一、案场管理报表
1． 大定客户明细表： 内容：大定详细资料，包括姓名、电话、房号、价格等 操作方式：当天如有大定成交，晚上下班前将此表格填好传真至总部确认存 档
2． 来电统计表 内容：记录每日案场所接待电话之详细信息，并存档 目的：收集意向客户联系方式，统计客户队楼盘反应及认知情况，日后统一 时间回访，积累目标客户
3． 销售人员日报表 内容：当日所接待客户情况介绍 操作方式：由销售员填写，每工作日下班前例会时上交案场负责人，由此确 定客户归属以及统计客户来访情况，案场负责人负责统计存档。
目的：统计各销售员工作状况，收集客户信息，确定客户归属。

4． 客户来访登记表 内容：来访客户详细资料汇总 操作方式：销售员自己填写并保留，不必上交 目的：利于销售人员自己掌握客户资料，回访、跟踪，促成成交报表使用说明
二、提交总部报表
1． 客户来访登记表 内容：来访客户亲笔签字，联系方式等 操作方式：汇总当日案场所有来访客户信息，由客户亲自签字确认方可生效 ，销售员代为填写无效、电话记录无效。
当日下班前传真形式发 到总部，由总部确认表格内容后存档。
目的：规范案场客户归属问题，原则上每个案场当天互相传真接待客户资料 ，无问题后由总部统计存档，依此资料作为日