店长岗位职责.doc

店长岗位职责 ，岗位职责划分。
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直属部门：营运部 直属上级：地区营运部总监 适用范围：各门店店长 岗位职责：
1．维持店内良好的销售业绩；
2．严格控制店内的损耗；
3．维持店内整齐生动的陈列；
4．合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；
5．维持商场良好的顾客服务； 6．加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作； 7．审核店内预算和店内支出。
主要工作：
1．全面负责门店管理及运作；
2．制订门店销售、毛利计划，并指导落实；
3．传达并执行营运部的工作计划；
4．负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；
5．负责门店各部门管理人员的选拨和考评； 6．指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩； 7．倡导并督促实行“顾客第
一、服务
第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、 舒适的购物环境；8．严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的 经营观念； 9．进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放； 10．督促门店的促销活动； 1
1．保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养； 1
2．负责全店人员的培训； 1
3．授权值班经理处理店内事务； 1
4．负责店内其他日常事务。
辅助工作：
1．指导其它门店人员的在职培训；
2．协助总部有关公共事务的处理；
3．向总公司反馈有关营运的信息