质量工程师2010中级考试大纲.doc
内容介绍
质量工程师2010中级考试大纲 ，2011的中级考试大纲还未出来,可参考2010内容,大的改动不会有。欢迎下载！
质量工程师专业技术资格考试大纲(中级)(二)质量成本
第一章质量管理概论
1．熟悉质量成本的概念
一、质量的基本知识
2．掌握质量成本的PAF(预防、鉴定和故障成本)模式
1．掌握质量的概念(含相关术语：组织、过程、产品
3．熟悉质量成本的过程(符合性和非符合性)模式 、要求、顾客、体系、质量特性等)
4．熟悉质量成本模型
2．熟悉质量特性的内涵
5．了解质量成本管理
3．熟悉质量概念的发展6．熟悉质量成本指标分析方法
二、质量管理的基本知识(三)成量成本构成
1．掌握管理的职能(计划、组织、领导、控制)
1．掌握预防成本的构成
2．熟悉管理层次和技能
2．掌握鉴定成本的构成
3．掌握质量管理的定义(含相关术语：质量方针、质
3．掌握内部故障(损失)成本的构成 量目标、质量策划、质量控制、质
4．掌握外部故障(损失)成本的构成 量保证、质量改进)(四)劣质成本
4．熟悉质量管理的发展
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山子
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