家装业务员培训资料.doc
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家装业务员培训资料 ，建筑装饰设计。欢迎下载！
任何一个单子谈成搞的是一家公司的综合实力，而不是某个业务员单独能完成的！因为 家装业务员不是卖西瓜，业主点头你就可以卖了。
这中间还要有设计师参与，施工质量， 公司信誉==先谈谈我自身的一些原因。
（后面会附加上一些公司之所以一些单子跑飞的原 因和要重视的那些问题，这里面也有我所服务的那家公司的失败教训！希望我的老板能 看到）
第一，心理上没有做好充足的准备！ 总 认为自己学了三年的室内与家具设计专业出来跑业务有点对不住自己和我的那些专业老 师们！而态度决定一切！消极**的态度在我做业务员的前期中，埋下了失败 的种子！同时告戒，那些刚毕的就出来跑业务的学生。
希望你们能静下心用心去跑，因为 做这个真的很锻炼人的！做设计师就是要做沟通开始的！业务做好了，那么 你以后的事业就可以说是成功了一半！（这是我在西安那家公司老板对我说的，她业务能 力很强的！她有能力控制局面，我见过一次具体就不能说了，呵呵。
） #所以，做业务人员心态一定要积极！
第二，脸皮不够厚！ 原 本以为自己脸蛋够有肉的其实不是！这里通常还有个误区！当你看到我说我脸皮不够厚 ！的时候你脑子此时想的是什么？不好意思主动和业主搭话？还是害羞？其实 多数人只想到这里了，主动和业主搭话不害羞对于业务人员来说只是刚开始。
真正的厚脸 皮最能体现价值的地方的是，在
第一次接触业主后的电话联系和二次以后的 见面联系！这里就要厚的有水平了！你给业主打电话说什么？你再见业主了该怎么说？ 举止该如何？我那几天在的那个小区，有一个卖地热的业务能力强到，最后和 业主猜拳！讨价还价试问你行吗？此外当你厚到一定程度时候就没有脸皮了，那会就不叫厚脸皮了叫感动了。
你凭什么一下子找你装修呢？从一个角度来说也可以说 是打动或者说是感动吧！ #所以，做业务人员脸皮不但要厚还要厚的有技术含量！
第三，对于专业知识的欠缺！ 这个很 好理解，对于业主的一些问题答不上来！也许，你不会的可以乱说。
但是遇到故
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小雨纷纷
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