如何进行产品质量验收管理.doc
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如何进行产品质量验收管理 看到一篇关于产品验收的文章，提到的产品质量验收是产品经理必须处理的问题，可以好好借鉴一下。
场景回放：因为这次这个项目是公司比较大的一个，因此，由我牵头，带着两个兄弟(产品经理，暂且叫A和B吧)负责产品，在产品研发快结束，也就是功能全部开发完成，测试进入后期的时候，一个非常有意思的问题出现了。
那天，我想了解一下A负责的事情的情况，就去找他，结果不在工位上，我就开始找，找来找去，发现这小子正混在研发堆里不知道做什么呢，以下是我和他的对话： 我：A，你干吗呢? A：测试产品呀! 我：测试产品?为什么你要测试产品呢? A：我是这个功能模块的产品经理，当然要对产品的质量负责了，虽然研发有测试，我也不能不管呀! 我：那这个阶段你的主要工作是什么呢? A：对产品质量进行验收，进行上市准备。
我：产品质量你打算怎么验收? A：测试呀，难道我不用进行测试吗? 我：当然了，你是产品经理，又不是测试人员，对产品质量的负责，不是让你去做测试的工作。
A：...... 呵呵，以上就是我和A的对话，大概就是这意思，不是原话啊，从这个对话中，我发现了一个问题，就是"产品经理到底应该如何控制产品质量"。
后来我好好想了想，觉的要回答这个问题，必须得搞清楚以下三个方面才行。
1、产品测试、QA和产品质量验收是什么关系?
2、产品质量该如何定义?
3、产品经理如何来做产品质量验收? 不可否认，产品质量验收是产品经理必须要做的一个工作，但是在一个公司内，如果比较规范的话，会有三种人对一个产品的质量进行控制：测试、QA和产品经理。
既然他们都对产品质量负有责任，那有什么区别和联系呢，我的认识是： 测试是负责"挑问题"的，QA是负责"尽量不出现问题"的，产品经理是负责"是否有问题"的，解释一下： 例如一个软件在进入产品研发阶段后，各人的工作任务是： 测试就是要不断的发现软件中的bug，并提交给开发人员进行修改，使软件能够逐步接近PRD中定义的各项功能、性能指标，这是个不断重复的动作; QA则是从产品项目一进入研发阶段，就要时刻关注研发流程是否符合公司规范和流程，包括研发文档准备期，模块开发期，产品整合期，产品测试期，以及内部版本控制、测试案例控制等，这个过程一定是由QA来进行监管的，因为研发流程是否按照公司的规范进行，也会直接影响到产品的质量; 而产品经理呢，则是在研发认为开发出的产品已经达到PRD中的各种指标，提交给产品经理后，产品经理进行"一致性"验收的过程，也就是所说的目标产品指标和期望产品指标有多少是一致的。
而A呢，则是把这三种类型的职责混到一块去了，什么都做，片面的认为产品经理对产品质量负责就是要抓苗头，堵漏洞，我问他"你累不累啊"，他说"累"，呵呵。
再说
第二个问题：产品质量应该如何定义? 到底什么是产品质量呢?我也说不清楚，我看了一些资料，然后结合自己的经验，总结了一些，我觉的产品质量应该是包括两个方
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张宁
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