2011家装市场手册.doc

2011家装市场手册 ，房屋装修。
欢迎下载！
2011家装市场手册
第一章家装市场营销思路分析
一、市场前景分析 　　家装行业应该说是一个新型的行业，起步于90年代中后期，它作为处于住宅产业链下游的一个发展势头强劲的朝阳行业，发展岁月并不是很长，至今也不过十几年的历史。
但作为较为特殊的服务行业，家装业在经济发展中的作用越来越为突出。
　　近年来，随着社会经济的发展，人民生活水平的提高，消费观念的转变，人们对住房的要求已从单纯的使用功能逐渐上升到注重品位，凸显个性，展示学识和审美的高度。
从以前的敲敲墙、刷刷油漆，到现在的各种风格流派，家居装饰装修消费已成为社会时尚和热点，家装业也在需求的刺激下慢慢成长并逐渐发展成一定规模。
　　到现在，有许多家装公司已逐渐形成企业模式，还扩展了产业链，开始向材料等各方面进行拓展。
　　家装业的主要目标客户群体是购房业主，因其年龄层次、文化素养、职业差异、个人喜好和审美水平的不同，导致他们对住宅装修的需求也是千差万别。
如何才能满足购房业主的个性化需求呢？这就要求家装公司能够对消费市场进行细分。
　　消费市场的细分具有更强的指向性。
应先通过销售人员对目前杭州市高、中端住宅及大众住宅所占比例进行一个大致调查，分析各层次住宅业主年龄、职业、习惯等各方面的基本信息，了解其消费意愿，为不同的消费人群提供符合其特性的家居解决方案，以此确定我公司在家装市场的定位及主要方向。
　　我们都知道高端市场蛋糕很大，利润丰厚，人人都想做高端市场。
家装行业发展这么多年以来，能真正称得上高端家装品牌的仍屈指可数。
事实上，做高端不仅仅是卖设计，在有好的设计师和足够的设计水平的基础上，还需要有一个科学、健全、完善的管理及服务体系，这才是决定胜负的关键。
做高端就必须懂得创造和引导需求，不是客户需要什么才去提供什么，而是要主动迎合客户的需求，这就要求我们学会在满足客户的一切合理要求以外，还能主动主动搜寻客户需求信息，创造需求。
　　
二、营销趋势分析 　　家装业与其他行业相比，无论是其秩序还是行业标准都很庞杂，现今作为处于激烈的市场竞争中的家装企业来说，制定出有一定科学性和可操作性的营销策略尤为重要。
营销观念决定营销模式和营销手法，观念滞后会对营销效果起到极大阻碍。
营销观念的创新，是整个家装行业的大势所趋。
　　
1、竞合营销趋势 　　从传统的营销思维来说，营销就是竞争，就是要通过各种营销方式和手段击败对方。
然而，著名经济战略伙伴研究专家詹姆斯.穆尔提出：企业竞争不是要击败对方，而是要联合广泛的共同力量创造新的优势。
　　竞合营销强调整合聚变，突出协同创新，在合作中不断增进企业的市场竞争力，获得新的发展机会。
在竞争中寻求合作伙伴，从而实现高速发展的目标。
　　
2、分众营销趋势 　　现如今人们的生活丰富多彩，消费需求日益趋向多样化，家装企业若能在品牌的整体规划下，在深入、科学的市场调查的基础上，针对某一细分群体（分众）进行策划设计、价格定位与广告活动，那么个性与利益点便更能吻合所针对