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政府信息化解决方案模板 中国移动通信有限公司 2005年7月 目录
第一章政府现状与需求分析 4 1.1政府信息化现状概述 4 1.1.1政府信息化总体情况 4 1.1.2"两网一站"情况介绍 5 1.1.3助力政府信息化的意义 5 1.2政府典型组织架构 6 1.3政府业务特征描述 6 1.4政府内外通信需求和现状 8 1.4.1从政府信息化阶段看通信需求 8 1.4.2从提升电子政务水平角度看通信需求 9 1.4.3从满足政府工作需求角度看通信需求 10 1.5政府采购决策流程 10
第二章政府解决方案 13 2.1政务网解决方案 13 2.1.1方案描述 13 2.1.2主要应用 13 2.2政府在线365解决方案（公众服务） 14 2.2.1市民邮箱 17 2.2.2政府门户网站-城市实时景观 17 2.2.3政务信息短信服务 18 2.2.4政务呼叫中心 19 2.3城市管理解决方案 22 2.3.1城管呼叫中心 23 2.3.2城管终端呼叫限制 24 2.3.3城管位置服务 24 2.3.4城市管理信息采集 25 2.3.5城市管理短信 25 2.4政府方案安全性 25
第三章典型商务合作模式 27 3.1资费策略 27 3.1.1政务网、在线365解决方案资费策略 27 3.1.2城市管理解决方案资费策略 27 3.2商务合作模式 28 3.2.1政务网、在线365解决方案典型商务合作模式 28 3.2.2城市精细管理解决方案典型商务合作模式 28
第四章方案实施流程 31 4.1方案实施流程 31 4.2方案营销建议 32 4.2.1移动领导重视并参与项目营销 32 4.2.2把握项目关键环节，掌控主动性 32 4.2.3在内部获得各部门的关键支持，使项目实施通畅 32
第五章典型案例介绍 34 5.1政务网、在线365解决方案典型案例介绍 34 5.2城市精细管理典型案例介绍 35 5.3电子政务典型案例介绍 38
第一章政府现状与需求分析 1.1政府信息化现状概述 1.1.1政府信息化总体情况 从政府行业信息化建设的内容和重点看，其总体结构可分为十二金工程和非十二金工程（各级政府部门除十二金工程之外的信息化建设内容）。
2002年8月5日，中办发17号文件转发了《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设的指导意见》明确表示，要继续完善已取得初步成效的办公业务资源系统、金关、金税和金融监管（含金卡）4个工程，促进业务协同、资源整合；启动和加快宏观经济管理、金财、金盾、金审、社会保障、金农、金水、金质等8个业务系统工程建设，相应构建标准化体系和安全保障体系，进一步推进电子政务的发展。
根据17号文，十五期间中国电子政务建设主要围绕"两网一站四库十二金"重点展开。
其中，"一站"，是政府门户网站；"两网"，是指政务内网和政务外网；"四库"，即建立人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济等四个基础数据库；"十二金"，则是要重点推进办公业务资源系统等十二个业务系统。
这12个重点业务系统可分为三类，
第一类是对加强监管、提高效率和推进公共服务起到核心作用的办公业务资源系统、宏观经济管理系统建设；
第二类是增强
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小雨纷纷
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