践行优质护理服务总结.pdf
内容介绍
践行优质护理服务总结 ，践行优质护理服务总结。欢迎下载！
中国护理网 ccun 践行优质护理服务总结 自全国范围内开展优质服务示范工程活动以来，全国各家医院纷纷细 细解读优质服务示范工程的内涵，每个医院、每个人的理解都不一样。
我院在优质服务示范工程工程中涌现出许许多多的亮点，在博客上， 我们每天都能读到各科室在活动中呈现出的各式各样的变化，让我们 从中受到启发，借鉴经验。
我科在优质服务示范工程活动中，结合自 身特点，将平时所做的工作做细做好，让病人在住院的过程中感受到 科室的服务和文化的变化，受到病人的好评，。
我科现目前护理人员严重缺乏，消化和中医科的治疗任务重，每一个 住院病人都要进行输液治疗，肌肉注射和静脉推药的非常多，且因消 化科病人大多需要禁食，输液组数多，以前护士都忙着应付治疗，跟 病人交流的比较少，健康教育和出院指导都做的不是特别到位，且我 科大多是低年资护士，在技术水平上还需进一步提高。
多次满意度调 查病人都反映对护士的技术水平和液体巡视以及健康指导这一块的 工作满意度低。
针对这一情况，科室召开全科护理人员会议，共同讨 论问题的原因和根源，结合我科特点，调整工作模式和方法。
首先， 为保证病人能尽早输液，我科治疗班护理人员一直坚持上早班，每天 7:30到科室配置液体。
同时在护理人员不足的情况下，将以前的四 个责任组合并为三个责任组，每组配置 2个责任护士，各选出责任组 长 1名，实行责任组长负责制，每天由责任组长评估当天病人情况和 护理人员情况合理将病人的各项治疗和护理工作安排到专人负责。
针中国护理网 ccun 对消化科治疗室小，治疗车少，病人液体多，无法完全在治疗车上摆 放的问题，我们实行各组先配好半数病人的液体，由
下载地址
进入下载页
文件大小
234.6KB
上传作者
鱼
文件类型
.pdf