优质护理服务示范工程通知.doc
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优质护理服务示范工程通知 ，优质护理服务示范工程通知。欢迎下载！
卫生部办公厅关于印发《2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》的通知 卫办医政发〔2010〕13号 各省、自治区、直辖市卫生厅局，新疆生产建设兵团卫生局： 为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，加强医院临床护理工作，落实基础护理，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，经研究，我部决定于2010年在全国范围内开展"优质护理服务示范工程"活动。
现将《2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》印发给你们，请结合本地实际，认真组织实施。
有关情况及时报我部医政司。
联系人：卫生部医政司王曼莉、孟莉 联系电话：010-6879273
3、68792208 传真：010-68792513 电子邮箱：yzshulichu@yahoo 二○一○年一月二十二日 （信息公开形式：主动公开） 2010年"优质护理服务示范工程"活动方案 加强医院临床护理工作，为人民群众提供优质的护理服务，是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措。
经研究，我部决定，在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动（以下简称"示范工程"活动），通过引导、示范、推广，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平。
为此，特制定本方案。
一、指导思想 深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和2010年全国卫生工作会议精神，认真实践科学发展观，坚持"以病人为中心"，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
二、活动目标 利用2年左右的时间，通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的"示范工程"活动，到2010年底，在全国范围内创建100所"优质护理服务示范医院"、300个"优质护理服务示范病房"和600名"优质护理服务先进个人"。
通过2010年的工作，以点带面，在总结经验的基础上于2011年进一步推广。
"示范工程"活动的目标是： （一）患者满意。
临床护理工作直接服务于患者，通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改善，感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。
（二）社会满意。
通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系更加和谐。
（三）政府满意。
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清风
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