优质护理示范工程活动月报表.doc

优质护理示范工程活动月报表 ，公立医院改革,优质护理示范工程活动惠及民众.。
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重庆市"优质护理服务示范工程" 重点联系医院工作信息表 医院名称：璧山县人民医院填报日期：2011年8月9日 　　


一、医院基本情况 　　全院开展优质护理服务的病房为100%。

　　


二、医院在推进优质护理服务工作中采取的措施？ 　　1.全院落实责任制整体护理排班模式 　　在医院的指导和督促下，全院所有科室均改变了排班模式，全面落实责任护士包干制。

7月为护士排班改革月，护理部主任亲临骨科推动双人8-8白班，双人8-8夜班和两节班排班法，减少护士交接班次数，护士长每日根据科室具体情况对护士进行动态分工，做到病人有自己满意的责任护士，护士有自己负责的病人，为病人实施专人、优质、全程、全面无缝隙专业化护理。

本月通过开展全院护士长之间交叉学习责任制整体护理排班法，在全院护士长中形成了积极探讨、相互学习的氛围，护理效率显著提高、护理服务得到高度认同，护士包干病人的责任制整体护理排班得到病人、科主任、医生一致好评。

　　


2、建立"结队子"的一对一帮扶制度 　　医院建立优质护理服务的定期评价制度，通过半年总结，成绩优异的前五个病房与次之的后五个病房建立"结队子"的一对一帮扶制度。

目的促进全院优质护理示范工程得到同步发展。

本月通过结队帮扶，两个病区之间还新形成"护护之间结队子赛优秀"的动人事迹，在全院范围内形成了相互学习，共同进步的良好氛围。

　　


3、调整部份优秀护士帮扶。


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第三批开展病房 　　从优先开展的优质护理示范病房调配部分优秀护士到。


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第三批开展的外科病房工作。

以在全院范围内树立榜样，学习榜样，让优质护理服务之花在全院盛开，惠及全院每一个病人。

　　


4、实施护理部垂直动态管理全院护士 　　修订《护理人力资源调配预案》，由护理部对全院护理人员进行垂直动态管理，根据各科室病员人数、危重病例例数、大手术例数、病人病情、护士学习及产休假情况等合理动态调配护士，确保优质护理工作得到人力资源保障。

　　


5、护士长积极响应出院病人回访制度 　　本月在住院过程病人满意度调查方式基础上，增加对出院病人回访，各科室护士长积极响应，基本保证了在出院3天内得到护士长或责任护士的再度关怀，病人表示很受感动，纷纷电话向医院致谢。

　　


2、强化健康教育、增进病人健康 　　强化健康教育。

各科室不仅建立了健康教育处方，出院祝福卡、电话回访，还根据患者病情提供有专科特色的健康教育、康复指导，如妇产科"孕妇学校"本月开课两次，分别就《孕期保健》、《孕期饮食药物注意事项》为题对孕妇进行健康宣教；内科开展"糖尿病之家"每月开课一次，为糖尿病患者提供饮食、治疗、护理等康复指导；骨外