汽车行业质量体系系列培训jc(10-10)---质量管理体系基础术语.doc
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中华人民共和国国家标准 GB/T19000-2000 idtISO9000:2000 质量管理体系--基础和术语 QualitymanagementsystemFundamentalsandVocabulary 本标准等同采用ISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》。
本标准是GB／T19000族标准之一。
标准中的"应"（shall）表示要求，"应当"（should）仅起指导作用。
由于两种语言上的差异，术语
3．
1．5capability与
3．9．12competence均译为"能力"，但其定义却不同。
在GB／T19000族标准中，术语
3．
1．5能力（capability）特指组织、体系或过程的"能力"，而
3．9．12 能力（competence）则特指人员的"能力"。
某些定义下面所加的"注"，是为英文版国际标准的使用者所提供的附加信息（如
3．
2．6中的"注"，
3．6．l中的"注2"，
3．6．13中的"注"和
3．7．2中的"注2"），为等同采用国际标准，本标准仍保留了这些内容。
本标准对GB/T6583－1994作了技术性修订，故本标准发布时，代替GB/T6583一1994。
本标准的附录A是提示的附录。
本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会（CSBTS／TC151）提出并归口。
本标准由中国标准研究中心负责起草。
本标准起草单位：中国标准研究中心、中国合格评定国家认可中心、上海市标准化研究院，航天科技集团七O八研究所、中国船级社、深圳市中兴通讯股份有限公司、中国天辰化学工程公司、中国新时代质量体系证中心。
本标准主要起草人：李镜、徐有刚、陆关新、郭瑞霞、顾作甫、李溯、乔悦生、郑燕。
ISO前言 国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性联合会。
制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会完成，各成员团体若对某技术委员会确立的项目感兴趣，均有权参加该委员会的工作。
与ISO保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)也可参加有关工作。
在电工技术标准化方面，ISO与国际电工委员会(IEC)保持密切合作关系。
国际标准遵照ISO/IEC导则第3部分给出的规则起草。
由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体表决,需取得至少5%参加表决的成员团体的同意，才能作为国际标准正式发布。
本标准中的某些内容有可能涉及一些专利权问题，这一点应引起注意。
ISO不负责识别任何这样的专利权问题。
ISO9000是由ISO/TC176/SC国际标准化组织/质量管理和质量保证技术委员会/概念与术语分委员会制定。
本标准代替ISO8402：1994和ISO9000-1：1994。
ISO9000-1中构成ISO9000族标准路线图的有关章条(现行的"选择和使用指南")已由国际标准化组织作为小册子另行。
本标准的附录A仅是提示的附录，它提供了在与质量管理体系有关的特定概念领域中术语之间的关系的概念图。
ISO引言 0.1总则 GB/T19000族下述标准可帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系。
这些标准包括： --GB/T19000表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语。
--GB/T19001规定质
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