家装客户心理1.doc
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家装客户心理1 ，了解客户心理想法!。欢迎下载！
客户心理 客户
第一次来访时谈单的思维线路 主旨：宣传介绍公司,而不是针对图纸讲方案。
（
第一次接触客户讲方案是犯此行业之大忌，原因很简单：对那个房子，客户自己了解的程度远比没有到过现场的你要更细致的多，你对着图纸的那一通比划只能暴露更多的无知和让人觉得你在胡吹乱侃，使客户的信任度迅速降低，最终离你而去。
） "五求"要点贯穿始终：
一、求稳：即稳当塌实。
意即与客户合作的公司是一个肌体健康，管理严谨的正规化公司。
（1）公司成立于****年，系国家乙级装饰资质企业。
可承接单项工程造价1000万的装饰工程。
至此可以展开以下：(列出公司所接的一些工程名称)等各类大型装饰工程一百余处。
公司****年正式切入家装，作为京城首批入驻大钟寺家装市场的装饰企业，公司在多年的经营运作过程中积累了相当丰富的施工和管理经验，并已逐渐成为北京乃至全国范围的著名装饰品牌，尤其是在近几年的发展过程中，公司迅速成长为全国范围的质量与服务知名品牌，奠定了在全国的龙头地位。
（2）公司以集团化的规模，在全国范围内全线布局，同时在全国范围内营运二十多家直营分公司。
目前设立的有石家庄、郑州、武汉、重庆、南京、长沙、昆明、贵阳、福州、呼和浩特等分公司，公司在以上城市的业务均得到了当地老百姓的认可和不断好评。
（3）公司通过十几年脚踏实地的艰苦创业，不断补充完善管理，研发并制定了一系列适合装饰企业的管理体系。
屡屡被中国装饰协会评为"全国诚信企业"、"质量与服务信得过单位"、全国优秀装饰企业"、中国消费者协会授予"消费者满意单位"。
**(以上可以跟据自己公司的具体情况来介绍自己的公司)
二、求美：即设计方案漂亮。
方案出色无外乎设计师出色，经验、技术力量出众。
（1）精干强大的设计师阵容 A、来源：公司集团面向全国高校优秀学生招入录用。
北有中央工美、北京建工；南有广美、厦门；中有武汉城建、中南；东有东南、华东师大艺术系等知名高校的优秀毕业生。
相对南宁本土公司而言，我们的设计师来源和构成无凝要丰富一些，可以说汇集各路名门。
B、工作室：我们的工作形式是以一个资深主任领衔的三人小组。
小组内成员是*********的一个最佳组合。
我们之所以这么做是充分考虑到：一个人的思路、见解毕竟有限，而汇集了集体智慧的方案相对单单一人的作品无疑会更精彩、更贴近于实际些。
这点其实是牺牲了我们设计师众多的人力、物力，却最大限度地节约了客户您的时间，迅速达到您需要的方案，让您满意。
（2）强大的工建经验、技术力量支持 经验：我们的主任设计师几乎全是有一定工建装饰经历的，依托于工建的严谨性，辅以个性与艺术化的构图设计方案。
对于这一个行业，光有艺术创作的灵感还是不够的。
常见的，许多刚刚毕业的设计师因为经验的不足，设计的方案从效果图上看非常漂亮，可工人在现场却没法施工，这样一来，本是
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