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QC小组 QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物 目录 特点 1.
1．明显的自主性 2.
2．广泛的群众性 3.
3．高度的民主性 4.
4．严密的科学性 活动宗旨 作用 QC小组的发展方向 QC小组解决课题所涉及的管理技术 QC小组解决问题的基本方法 QC小组活动的基本步骤 QC小组的活动程序 QC小组的组建程序 QC小组活动介绍 特点 1.
1．明显的自主性 2.
2．广泛的群众性 3.
3．高度的民主性 4.
4．严密的科学性 活动宗旨 作用 QC小组的发展方向 QC小组解决课题所涉及的管理技术 QC小组解决问题的基本方法 QC小组活动的基本步骤 QC小组的活动程序 *QC小组的组建程序 *QC小组活动介绍 展开 编辑本段特点 　　从QC小组活动实践来看，它有以下几个主要特点： QC小组进行质量攻关
1．明显的自主性 　　QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。

2．广泛的群众性 　　QC小组是吸引广大职工群众积极参与质量管理的有效形式，不但包括领导人员、技术人员、管理人员、而且更注重吸引在生产、服务工作
第一线的操作人员参加。
广大职工群众在QC小组活动中学技术，学管理，群策群力分析问题，解决问题。

3．高度的民主性 　　QC小组的组长可以民主推选，QC小组成员可以轮流担任课题小组长，人人都有发挥才智和锻炼成长机会；内部讨论问题、解决问题时，小组成员不分职位与技术高低，各抒己见，互相启发，集思广益，高度发扬民主，以保证既定目标的实现。

4．严密的科学性 　　QC小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入的分析问题，解决问题；在活动中坚持用数据说明事实，用科学的方法来分析与解决问题，而不是凭"想当然"或个人经验。
编辑本段活动宗旨 　　
1．提高职工素质，激发职工的积极性和创造性； 　　
2．改进质量、降低消耗，提高经济效益； 　　
3．建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。
编辑本段作用 　　
1．有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质 　　
2．有利于预防质量问题和改进质量 　　
3．有利于实现全员参加管理 　　
4．有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神 　　
5．有利于改善和加强管理工作，提高管理水平 　　6．有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力，从而使职工岗位成才 　　7．有利于提高顾客的满意程度。
编辑本段QC小组的发展方向 　　QC小组活动要提倡和坚持"小、实、活、新"的发展