QC小组的管理办法.doc
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QC小组活动管理办法
1、什么叫QC小组和开展QC小组的目的。
1.1在生产和工作岗位上从事各种劳动的员工组织起来围绕企业的方针目标和企业现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的，应用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
1.2质量管理小组称（QC小组）是企业员工参与全面质量管理（TOM）特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式。
为了推动我公司QC小组活动的广泛开展，提高广大员工参与QC小组活动的积极性，促进各项改进活动的科学化、规范化，特制定本办法。
2、主要内容与适应范围。
2.1本标准规定了质量管理小组的组织机构、活动程序、成果评价和奖励办法等内容。
2.2本标准适用于全厂内各部门。
3、组织结构及管理职能 3.1质量管理小组活动管理归口质量部，并配备专人负责督促、指导、帮助各部门成立质量管理小组，选择课题，开展活动。
3.2负责制订并下达全厂QC活动及成果计划，管理QC小组的登记，成果的审查并组织发表、上报、奖励等日常管理工作。
3.3按计划定期或不定期对成立质量管理小组成员进行质量管理知识教育，帮助提高知识意识和正确应用质量管理方法、手段、帮助解决活动中所使用的图表、笔、墨、纸张 3.4每年发表一次成果发表会，相互交流，组织评定，进行奖励，并负责向上级推荐优秀QC小组参加地、县有关成果发表会。
4、活动程序及内容 4.1质量管理小组应从实际出发，采取自愿结合的方式，一般3-10人。
组长负责组织小组成员制定活动的计划，带领组员有效开展活动，能够指导组员学习好全面质量管理理论方法，并有效地运用实践中。
但组长必须是推动全面质量管理的热心人，事业心强，责任心强的企业骨干，能任劳任怨，业务和技术水平高，思维能力、操作技巧强，并有一定组织协调能力，善于改善人际关系。
组员能够按时参加活动，积极发挥自己的聪明才智，群策群力为QC小组活动作贡献；按时按时完成任务并支持组长的工作，服从组长领导，成员之间相互沟通，相互帮助，共创协调融洽的工作环境；有较强的质量意识、问题意识、改进意识和参与意识。
4.2QC小组成立后，必须严格按照以下活动程序： 选择课题→现状调查→锁定目标→分析原因→制订对策→实施对策→检查效果→目标是否达到→指定巩固措施→总结和下一步打算 4.3QC小组应结合实际选择课题，课题不宜过大，课题名称一目了然，课题选择目标明确。
4.4QC小组可根据工厂方针目标和发展规划，根据生产（工作）中的关键或薄弱环节，根据用户（下道工序）的需要和上一轮循环遗留的问题，从质量、成本、设备、效率、节能、环保、安全、管理、班组建设、服务等方面选择课题。
其活动类型可分为：现场型、管理型、攻关型、服务型等。
4.5成立小组必须向车间（科室）申请，一式三份，由本单位领导签字，一份自留，一份交车间，一份报质量部注册备案，跨车间（科室）的QC小组，由担任组长所在单位汇总上报。
4.6注册批准的质量管理小组
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