如何做好信访工作.doc

如何做好信访工作 ，信访工作关系到人民群众的切身利益,也关系到一个地方的稳定和发展,是始终不能放松的一根弦。
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认清形势　　加强领导　　落实责任 努力打造“信通访和”新局面 信访工作关系到人民群众的切身利益，也关系到一个地方的稳 定和发展，是始终不能放松的一根弦。
今年是我国的“喜事年”也 是“多事年”，“两会”的胜利召开，喜迎奥运会、改革开放30周 年等重大庆祝活动，随之而来的是各类上访事件的发生，社会的不 稳定，所以我们必须将稳定、将信访工作放在首位，当压倒一切的 工作来抓。
结合县、乡两级实际，对如何开展好信访工作提出以下 建议。

一、加强领导，落实责任。
信访工作是构建和谐社会的基础 性工作，是架在党委、政府与人民群众之间的桥梁与纽带。
党 委、政府应高度重视新形势下的信访工作，把信访工作拿到重要议 程上来。
要坚决做到一把手负总责，各部门密切配合，联合行动， 进一步规范健全机构，规范完善信访会议制度、信访案件处理、信 访工作领导责任追究等各项规章制度，定期研究部署信访工作，督 查工作，总结工作，掌握基层民情，建立起“大信访”的协调配合 队伍。
对于上访案件要实行“领导包案”，责任砸给具体人，发挥 “一岗双责”的作用，不产生推诿扯皮现象，并与年底考评、工资 、奖金等挂钩，对于因自身问题而出现问题的要坚决实行一票否决 。

二、突出重点，强化服务。
信访工作是党和政府联系人民群 众最直接的一项工作，在工作中我们一定要抓住3个重点，即：重点 时期、重点人群、重点事件，对奥运会、改革开放30周年等重要时 期做到坚决不放松，坚决不能出现问题，确保达到“六个安全”、 “六个不发生”；对因企业改制、农村征地、城镇拆迁、下岗就业 以及法律诉讼问题引发的群体性事件要妥善处理、及时处理；对一 些信访老户、涉军等人员要主动出击，及时走下去，与其拉家常， 了解他们的真正心态，了解他们的困难，做到变上访为下访，做到 变被动为主动，把问题解决在基层，解决在萌芽状态。
作为历史遗 留问题，党委政府按照“尊重历史、正视现