谁是服务最好的浴室柜品牌 态度很重要.doc

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谁是服务最好的浴室柜品牌 态度很重要 昨天在建材市场实地采访，听到好几个消费者抱怨，说自己买东西买来一 肚子气。
买东西，还是要看服务，服务好，用的才舒服。
“为了买到美观时尚的浴室柜，足足在这个建材市场逛了一天。
这个店服务 员的态度不好，真是又气又累。
外表再美观，我也不来了。
”家住河西的一位消 费者告诉记者，他在建材卖场买浴室柜的时候，讲明自己很看中浴室柜的款式 ，要服务员推荐一款时尚浴室柜。
营业员直接拿个产品宣传册给我，要我自己 看，看中再告诉她。
我一个普通消费者怎么知道浴室柜好坏、风格。
作为一个卖场，出现这种情况是不应该的。
俗话说，顾客是上帝。
应将顾 客视为“上帝”、称为“上帝”，通过爱心传递和价值认同，营造一个“顾客至上” 的环境与氛围，让消费者获得内心的愉悦和舒服。
同一卖场，也有截然相反的说法。
“尚高，服务最好的浴室柜品牌！真的很 好，专卖店整体摆设整洁，还未进门，导购微笑着注视我，根据我的介绍，为 我推荐产品，浴室柜的材质、工艺、风格等功能介绍，你想知道的统统都是专 业介绍，不想知道的人家也都给我一提醒再提醒。
真是服务到我心坎上了。
” 浴室柜十大品牌 尚高浴室柜一直是以服务赢市场，打造让客户真正满意的爱心、放心、细心、 耐心和省心优质服务，这在内业是有口皆碑的。
对于服务，十大卫浴品牌尚高卫浴落实对终端销售人员的岗前培训（至少 是三个月），培训销售人员如何有礼有节的做好服务工作；其次，尚高卫浴有 一套自己独特的整体服务模式：售前阶段，尚高卫浴会通过和消费者的充分沟 通来减少误解，掌握消费者的真实需求，告诉消费者尚高卫浴产品的特点，通 过售前环节减少误解把后期会出现的投诉问题减至最低；再者教消费者正确使用购买的产品，并对其产品进行服务跟踪，了解产品的正确使用情况；再者爱 心、放心、细心、耐心和省心的