如何做一个让客户信服的设计师.doc

如何做一个让客户信服的设计师.doc 学室内设计，要许多综合知识，但并不是说就很难实现
如何做一个让客户信服的设计师 经常听到很多朋友苦恼于得不到客户的认可，总是要求更改方案事小，还经 常遭受一些难以忍受的指责，最后是客户不认可，老板也不高兴，设计师夹在中 间就成了高压下的柿子，日子非常不好过。
我也有过如此的经历。
仅从人生的角度来说，受些挫折也无可厚非，毕竟每 个人都不可能万事如意，更何况想要在某个领域做出一些成就。
不过，回头想想 ，最关键的症结还是在自己身上。
首先，设计师在客户的面前就应该代表专业与权威，这是得到客户信任的基 础，虽然有些客户很容易交流，但更多的客户会随着行业的不断发展，不断透明 化而变得更理性，更精明，这不是什么错误，消费者的权利我们也是有义务维护 的，同时也能促进我们自身的进步。
也只有真正地从内心去维护客户的利益，才 能获得长久的信任与发展。
那么，专业性与权威性要靠什么来实现呢？
1、 要有专业的行业知识，能够细致明了，浅显易懂地解释说明客户心中存在 的疑惑，并能根据专业知识为客户提出最有建设性的意见供其参考，这会令客户 敬佩你的学识； 相关的专业知识就包括了室内布局、色彩、材料、灯光、构成、配饰、施工等内容；
2、 要有亲切而形象的沟通能力。
那就是幽默风趣的交流技巧，谈笑风声又不 失身份的表达方式，既要体现自己的专业，又要让客户主动参与进来发表他的想 法，这才不至于渲宾夺主，才不会让客户觉得像个学生，这也是让客户留下优良 印象的重点。
在这方面就应当关注一些知识的学习与修炼，比如说沟通技巧、自我推销、心 理学等，心理学又可以细分为色彩心理学、环境心理学、消费心理学等；
3、 就是个人形象了。
好的形象会给客户一份深刻友好的记忆与好感。
在形象 方面，一是要讲究个人卫生，千万不能让自己散发出一些异味，比如说口臭；还有 因工作忙而多日不洗澡，这都是拒人于千里之外的最佳办法，一定要想法弥补， 不可疏忽！二是衣着方面