联想内部文件——电脑故障维修判断指导大全.doc

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秘密 联想内部文件 电脑故障维修判断指导大全 目 录
第一部分总则
第一章 电脑维修的基本原则和方法
第二章 电脑维修步骤与维修操作注意事项
第二部分常见故障判断
第一章 加电类故障
第二章 启动与关闭类故障
第三章 磁盘类故障
第四章 显示类故障
第五章 安装类故障
第六章 操作与应用类故障
第七章 局域网类故障
第八章 Internet类故障
第九章 端口与外设故障 第十章 音视频类故障 第十一章 兼容类故障
第三部分附录 硬盘基本知识 挽救硬盘的几个方法 硬盘逻辑锁巧解 WINDOWS蓝色当机画面解读 win2k注册表终极修改 下载影片修复合成全供略 IE5.X@6.0选项控制大全 实用的端口大全(中文版) 　 2
第一部分---总则
第一章 电脑维修的基本原则和方法 这里所述原则、方法等是
第二部分分类判断的基础，需要认真遵守执行。
§1.1进行电脑维修应遵循的基本原则：
一、 进行维修判断须从最简单的事情做起 简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。
简单的事情就是观察，它包括：
1、 电脑周围的环境情况位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等；
2、 电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同；
3、 电脑内部的环境情况 灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等；
4、 电脑的软硬件配置 安装了何种硬件，资源的使用情况；使用的是使种操作系统，其上又安装了何 种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。
简捷的环境包括：
1、 后续将提到的最小系统；
2、 在判断的环境中，仅包括基本的运行部件/软件，和被怀疑有故障的部件/软件 ；
3、 在一个干净的系统中，添加用户