尚高卫浴不合格？ 理解万岁.doc

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尚高卫浴不合格？理解万岁 前不久一朋友与笔者说起“等下班死”这件事，本来这事情女主角是因为一 护士嫌麻烦与病人说,等她下班了再死，可硬让我朋友说成了，那个医院医生让 病人等下班再死。
这不禁让我想到了尚高卫浴不合格事情，可以解释为：都是 理解惹的祸。
正所谓一千个人，一千个哈姆雷特，每个人的理解方式都不一样，所造成 的说法、传言都不一样。
尚高卫浴就是在这样的一个环境下，不幸被部分网友 说成不合格产品，打入不合格系列“冷宫”。
至于为何笔者如此关心尚高卫浴不 合格一说，这还得从笔者家中的尚高浴室柜说起，这浴室柜到目前为止已过四 年春秋，尚未发生任何毛病。
当然，如果唯独笔者一家尚高卫浴产品没出问题，笔者并不敢在这里与大 家讨论一二，而是笔者那个小区精装房都是配套尚高卫浴的产品，至今为止也 未曾听邻里邻居有过投诉尚高。
这说明，尚高的产品质量的确堪称上乘。
同时，笔者了解到的，作为中国十大卫浴品牌尚高，对产品质量有着一套 严格的管理方式，当一款产品出现不合格问题后，经销商会及时反馈给尚高总 部，总部会立即启动尚高卫浴不合格品处理应急方案，召回尚高卫浴不合格产 品，由验收人、使用部门共同签署意见、拍照建立文档；然后通知供应商情况 和处理意见，暂存处理库；采购部门、行政部门会同时进行对经销商与供应品 再评估；如果确定是尚高卫浴不合格产品，尚高卫浴会执行产品下线，禁止进 入下一流程，追查责任人，确定责任，签字存档，通报相关部门；最后由生产 厂长监督，由责任人自己销毁、拍照。
因此，笔者可以猜测，网络上所流传的一些尚高卫浴不合格帖子，可能存 在以下几种情况。

一、消费者自己购买了“李鬼”产品，导致投诉对象错误。

二、问题处理前，消费者的一种心理发泄，问题解决后却不能删除。

三、一些竞争对手雇用网络水军进行品牌攻击。
其实不管网络舆论怎样，尚