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六大销售技巧

E.K.Strong销售技巧2 节选自《专业销售技巧》多媒体课程包,讲师柳 青先生 E.K.Strong销售技巧除了建立关系以外，还包括以下六个技巧： 概述产品益处 　　 概述益处是E.K.Strong的
第二个销售技巧，这是个非常小的销售技巧，但作用却很大。
概述 益处即用最简单、最亲切的语言概述所销售的产品将会给客户带来什么样的利益，让客户理 解他们将得到的益处。
概述益处可以调动客户的兴趣，抓住客户的注意力。
同时，也是从建 立联系过渡到销售对话的一个过渡点。
这是一条时时刻刻都有可能要运用的技巧 在客户失去兴趣的时候概述诸如 “我们的产品正在打五折”、“我们的产品现在保修可以达到两年”之类的利益，往往能抓住客 户的注意力。
所以一个销售员应该尽量使概述益处成为习惯甚至口头语，从而完全掌握这个 小而管用的销售技巧。
【自检】 在叙述产品益处时，你认为有哪些技巧或方法可以利用？ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 了解客户需求 　　 了解客户需求是一个非常重要甚至是最重要的一个销售技巧。
每一次销售拜访都会有一个 目的，而大多数销售拜访的目的就是为了了解客户的需求 可能最后一次销售拜访是为了索要订单，但是在这之前的很多拜访都是为了不断了解需求。
　　了解需求的最好方法只有一个，即提问 通过提问去了解客户需要什么。
很多专业的销售人员都会把提问当成最重要的销售技巧，因 为了解客户的需求越多，向客户成功推销产品的可能性就会越大。

1．常见的提问方式 销售中常见的提问方式有两种：一种是封闭式的问题，一种是