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家装公司：一招“搞定”大客户

一招“搞定”大客户 根据“二八法则”，大客户就是财神爷，就要安排专人，提供个性 化的品质服务，让财神爷满意。
每家公司都知道大客户的价值，汇众 对大客户的价值重要标准是背后是否拥有优质的圈子资源，具有一定 号召力的顾客。
大家都知道大客户是座金矿，尤其是在装修行业。
大客户拥有多 处房产，而且装修频率相对高，根据汇众的调研情况看，平均每位大 客户5年装修一次，甚至更短，所以自身带来的业务就很客观。
更重要 的是每位大客户背后圈子会带来数十位潜在消费，再由未来的圈子资 源再裂变式增长，所以要充分挖掘大客户资源。
如何挖掘呢？常规的方法是市场拜访加送礼，大客户或许拗不过 ，会卖个面子帮忙介绍几单业务。
家装公司老总不可能让别人无止境 帮你，毕竟非亲非故。
那么如何将不足化解，充分借用其资源呢？ 需要我们突破思维惯性。
在汇众服务过的案例中，我们曾拟定过策略 ，将大客户变成自己人。
具体方法是将协会、商会、校长、院长等等具 有一定圈子影响力的领导“借”进来，成立一家新公司，然后分别赠送 股份，当成为自己人后，这些领导会自动自发为你介绍圈子优质客户 ，业务自然源源不断。
08年我们帮助上海一家企业实施这套方案，当 年该分公司成交别墅装修业务80套，产值过亿，而净利润达到20%以 上。
在随后几年中，业务呈现裂变式发展，现在已经跻身当地高端设 计前十强，创造了行业“发展神话”。
在多年家装公司咨询与培训服务中，我们体会是，家装公司是个窗口 ，大客户是个桥梁，我们可以透过大客户成就更多的生意和机会。
在 商场上不以大小论英雄，在市场面前，机会只会垂青于善于“借势”的 人，去整合各种社会资源。