装饰装修公司管理运营模式.doc

装饰装修公司管理运营模式 ，主要是针对装饰公司日常管理及采购的管理流程。
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装饰装修公司管理运营模式 装饰装修公司在运营中，管理模式大致都差不多。
大致都是从客户咨询到设计师洽谈，再从量房到设计图 纸，再从设计图纸交底到施工，验收到竣工的。
很多管理者告诉我们说，公司内部的程序走的很好，但是 还是不清楚每个员工，哪个时间段在做些什么，那么是否公司管理模式的步骤有问题呢？还是项目经理， 设计师，项目监理在工作中出了问题？让我们来看看，大型装饰公司的管理运营模块。

第一步：如何检验。
客户逐步质量认定制，公司实施客户逐步质量认定制，工程从材料进场到竣工验收， 均请客户共同参与，每一步均需有客户认定签字，每一道工序验收前，质检员或项目经理应教会客户如何 进行检验。

第二步：客户洽谈。
客户咨询、电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。
当客户拨打装饰公司电话时将会听到：您好，**装饰！我是客户服务员***（或设计师***）。
客服员每日接待新客户时，要与客户填写“客户洽谈单”，并对客户就公司情况做简单介绍。
客服员根据 客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。
客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户， 征求客户对公司的服务意见。

第三步：参观再施工程。
公司每周
六、日为客户免费提供看房班车，参观工地，专人讲解。
为客户提供方 便，让客户感觉企业对他们的重视度。

第四步：上门量房。
客户要求设计师上门量房的要求，不能被拒绝。
一般的装饰公司都会与客户签订《客 户立项》。
然后设计师上门为客户量房。

第五步：预算。
绘制平面图为客户做初步预算 ，一般的装饰公司，看房子的大小来决定出预算的时间。
一般量房在100平米以下会在3天左右为客户绘制 出平面图、效果图和预算，然后邀请客户与公司负责人见面，介绍初步设计思路及大概工程预算。

第六步：客户确认。
客户修改、认定后，公司应会充分了解客户需求，最大限度的贴切客户的意愿设计。

第七步：绘制详细图纸。
图纸、预算需经设计部主管审核、签字。
合同签订后,两天之内会给客户出齐详 细施工图。

第八步：签订施工合同，