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装饰公司运作注意事项.doc

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2021-06-25
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室内设计
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装饰公司运作注意事项 ,浅谈装饰公司运作。
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一、市场部:
1、业务跨公司做业务,一个客户信息交给多家公司;
2、业务员混底薪、不尽责、矿工;
3、业务员与设计师骗取公司上门客户信息签到自己名下。

4、窃取公司客户资源,转手其他同行;
5、清楚了解业务员行踪,不定期抽查;
6、提前获取将发钥匙小区准确动态,以便公司安排其他部门进行营销辅助工作;
7、每天了解业务员手中客户信息及进展情况;
8、与工长串通,截流公司客户;
9、做好本地区市场研发;为日后工作提前作好准备;
10、定期对业务人员进行业务能力模拟考核; 1
1、市场研发认为有潜力的小区,可集中力量对个别小区死盯死守;也可对同行易忽略的小区进行营销 活动。
注:每次公司在推出营销活动或其他方面与业务活动相关决定时,要召集公司全体员工进行详细内容讲解 及注意事项。

二、设计部
1、私单现象: 1私自卖给公司客户设计方案; 2私自或与工长串通,低价与工长暗中操作;
2、不向客户推荐公司主材;
3、以各种理由推脱不愿做或做不了的方案;
4、报价不全或与项目不符;
5、恶意增减项,或默许工长与客户私自增项;
6、口头承诺要落实到文字,承诺前需经主管批准;
7、与客户洽谈时,向客户认真讲解报价单工艺部分和备注条款;讲清报价上不包括主材、五金、面板、洁 具等;备注中税金、物业管理费、增减项等主要问题;
8、视客户情况灵活设计、报价;多听取客户意见;
9、了解公司设计及工程等方面信息
10、为客户提供装修前后的配套服务; 1
1、油工施工前要多下工地,特别是在水电、瓦工、木工施工前期,以
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