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《员工培训手册》安全护卫篇/门卫保安教程.DOC 下载.DOC

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2021-07-14
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.DOC
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tgshv
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人力资源
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规范接转电话。

文件来源于泡泡资料网免费的《员工培训手册》安全护卫篇/门卫保安教程目的控制闲杂人员进入大厦规范物品出入管理,接待业主投诉和报修,准确投递报刊杂志和准确、规范接转电话。适用范围适用大厦人员和物品出入管理及接转电话的礼节礼仪等。职责安全保卫部经理、主管负责检查执行情况。保

安班长、门卫保安负责实施人员及物品出入管理。程序要点人员进出管理。对熟悉的住户进入大厦时:当值保安员立即起立,并主动问好;待住户离开当值保安员岗位后,当值保安员方可坐下;当陌生人进入小区时:当值保安员立即起立,并说:“您好请问您去哪一层?”当来人说明是业主时,当值保安员应很礼貌的说:“不好意思,刚认识您,恍荒暮献鳎虢钡崩慈怂得魇抢捶谜撸敝等嗽庇κ紫妊势淙ツ囊徊恪⒛囊换А⑻椒盟骸缋慈四茏既匪鋈ハ颍蛴ρ橹ず蟀础斗每统鋈氲羌潜怼费细竦羌峭瓯虾笤市砝慈私舜笙茫弧缋慈宋薹ㄋ鲆玫娜诵彰蚍亢攀保敝等嗽庇λ担骸岸圆黄穑肽肽呐笥蚜岛煤螅倮捶煤寐?”——如来人不愿登记或说不出要访的人姓名及单元号码且要强闯进入小区时,当值人员应立即通知当值班长或其他队员前来协助处理。门卫保安员在具体工作中,言行举止应严格依照《员工手册》的规定进行工作。物品出入管理。业主、来访者及施工人员进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时,当值保安员应礼貌的拒绝物主将此类物品
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