6880-张瑞敏管理箴言.doc

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张瑞敏管理箴言



来源：中人网

、要持续造势，就要把企业做成一条流动的河。源头是创新的，河的终点是用户的满意度，即对企业忠诚的用户。
　　
　　、把每位员工经营成创新的并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。
　　
　　、成为的四个要素是：市场目标、市场定单、市场效果、市场报酬。
　　
　　、具体的体现就是速度和创新。
　　
　　、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。
　　
　　、止谤莫如自修。战胜非议的唯一途径就是战胜自我。
　　
　　、挑战目标首先要挑战自我。
　　
　　、工作要简化，不要简单化。
　　
　　、求人不如求己。
　　
　　、“想干与不想干”是有没有责任感问题，是“德”的问题；“会干与不会干”是“才”的问题，但是不会干是被动的，是按照别人的要求去干；“能干与不能干”是创新的问题，即能不能不断提高自己的目标。
　　
　　、没有市场定单的管理者就是不要管理的管理者；没有市场定单的员工就是不干工作的员工，责任不在员工身上，而在于管理者；没有市场定单的工作就是无效工作。
　　
　　、决胜在终端。
　　
　　、流程再造就是先要再造人。
　　
　　、企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场。
　　
　　、不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。
　　
　　、我们所有的质量问题，都是人的问题，设备不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我们所有发展不起来的问题都是思路问题，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。
　　
　　、企业发展的空间无限大，企业与用户的距离无限小。
　　
　　、有价值的定单是企业发展的永恒的主题，企业要发展必须有定单而且是有价值的定单。
　　
　　、质量无止境，企业无边界，名牌无国界。
　　
　　、“一站到位”的服务，“一票到底”的流程。

、员工齐心，管理用心，对用户真心。
　　
　　、企业生命之树的土壤是用户。
　　
　　、企业做到极致，满足用户需求，无有他奇，只是本然。
　　
　　、要在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
　　
　　、质量不打折、服务不打折、信誉不打折。
　　
　　、质量一次就做对。
　　
　　、有缺陷的产品就是废品。
　　
　　、在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。
　　
　　、管理的关键不在于知而在于行。
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