第4讲 2Z104000施工质量控制(2010年新版).doc
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1．施工质量和质量管理的概念
2．施工质量的影响因素
（1）人的因素。
包括决策者、管理者和作业者。
（2）材料的因素。
包括工程材料和施工材料
（3）机械的因素，包括工程设备、施工机械和各类施工工器具。
（4）方法的因素，主要包括施工技术方案、施工工艺、施工技术措施等方面的控制。
（5）环境的因素，主要包括现场自然环境条件、施工质量管理环境和施工作业环境的控制。
3.施工质量保证体系的内容
（1）项目施工质量目标。
（2）项目施工质量计划。
（3）思想保证体系。
（4）组织保证体系。
（5）工作保证体系。
4．施工质量保证体系的运行 计划（Plan）即确定质量管理的方针、目标，以及实现方针、目标的措施和行动计划； 实施（Do）包含计划行动方案的交底和按计划规定的方法及要求展开的施工作业技术活动； 检查（Check）就是对照计划，检查执行的情况和效果，包括检查是否严格执行了计划的行动方案和检查 计划执行的结果； 处理（Action）以检查结果为依据，分析检查的结果，总结经验，吸取教训。
5.质量管理体系原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基 于事实的决策方法、与供方互利的关系八项原则。
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