高层管理的任务.doc

高层管理的任务 ，高层管理的任务。
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高层管理的任务 高层管理以外的每一个管理单位都是为一项特殊的主要任务而设计的-- 不论这组织是职能制组织、任务小组、分权制组织或者系统结构。
组织的每一构 成部分都是由一种特殊贡献来规定的。
高层管理的职责则是多方面的，其任务不 是一项，而是多项。
这对公共服务机构和工商企业同样适用。
特殊的职责 德鲁克认为，高层管理的主要任务应为以下六项：
第一，仔细考虑企业的使命，即提出“我们的企业是什么以及应该是什么”的 问题。
这就导致确定目标、制定战略和计划，为了取得未来的成果而在目前做出 决策。
显然，只有企业的高层管理能够纵览整个企业，能做出影响整个企业的决 策，能把目前的和未来的目标和需要加以平衡，并能把人力和金钱资源分配到能 取得关键成果的项目上。

第二，有必要确定标准、树立榜样，即企业需要有良心职能。
需要有企业里 的一个机构来关心企业应该做到和实际做到之间的差距-- 而这个差距常常是很大的。
需要关心关键领域中的远景和价值观。
这个机构仍然 必须是一个能纵览和理解整个企业的机构。

第三，企业是人的组织，因此企业负有建立和维系人的组织的职责。
必须为 未来培养人才，特别是为未来的高层管理培养人才。
一个组织的精神是由处于高 层的人们创立的。
他们的行为准则、价值观、信念，为整个组织树立了榜样，也足 以决定整个组织的自尊。
还必须仔细考虑组织结构和组织设计。
这也要求有人或一个群体能纵览整 个企业并从整个企业来作出决策。

第四，同样重要的是一些只有处于一个企业的高层的人们才能建立和维持 的重要关系。
它们可能是同顾客或主要供应商的关系，可能是同银行家和金融界 1的关系，也可能是同政府或其他外部机构的关系