系统集成项目管理工程师案例重点辅导.doc
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系统集成项目管理工程师案例重点辅导 ，系统集成项目管理工程师考试案例重点辅导。欢迎下载！
案例
一、 阅读下述关于项目资源冲突管理的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明] 某电子政务项目涉及到保密信息。
项目建设的资源尤其是人力资源必须从甲方单位内部获得，因为如果把项目的部分任务交给分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相应的保密资质，而保密资质的审核需要很长时间，等待审核结果也需要一段时间，这将严重危及到项目的交付日期。
当项目团队内的工程师完成90%的编程和测试任务时，项目承建单位的一名副总裁承揽了一个新项目，他把程序员、测试工程师从该项目上调走，去执行他新承揽的项目。
[问题1]（8分） 请简要说明发生上述情况的可能原因。
[问题2]（8分） 简要叙述如果项目经理希望继续推进该项目，应如何进行？ [问题3]（9分） 请简要叙述如何处理多个项目之间的资源冲突。
[问题一]
1、可能是单位没有对项目进行统一管理，谁的权大谁的项目就获得优先支持。
2、副总裁承揽了新的更重要的项目。
3、项目经理忽视了单位内可能的竞争性项目的出现所带来的风险。
4、可能是本项目的绩效不好，已失去了本单位有关方面的支持。
5、可能是重要干系人如客户、公司高层管理者内定项目暂停或者下马。
[问题二]
1、如果经评估后，认为项目可为，就应写出充分准备反映项目现状与前景预测的报告，向主管领导汇报、说服和沟通，陈述该项目的重要性和预期的利润，如果项目下马会造成的损失等，以得到及时的和满足要求的资源支持。
2、因本项目要保密，所以要用本单位可靠又能干的人员。
如果单位人手不够，尽量让本单位的其他非涉密项目去社会招聘或外包。
3、如果只剩下不到10%的工作，应说服原来的团队加班赶工以期完成项目。
[问题三]
1、建议单位统一管理所有的项目和资源，制定资源在项目之间分配的原则。
2、定期检查项目的执行情况，根据项目进展情况和企业整体绩效重新排定项目的优先顺序，从资源上优先支持重要的和进展良好的项目。
3、外包。
4、必要时，增加资源。
5、建立项目管理体系，设立项目管理办公室，统一管理单位所有项目。
案例
二、 阅读下述关于项目时间管理的说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明] 小张是负责某项目的项目经理。
经过工作分解后，此项目的范围已经明确，但是为了更好地对项目的开发过程进行有效监控，保证项目按期、保质完成，小张需要采用网络计划技术对项目进度进行管理。
经过分析，小张得到了一张表明工作先后关系及每项工作的初步时间估计的工作列表，如下所示： 工作代号 紧前工作 历时(天) A - 5 B A 2 C A 8 D B、C 10 E C 5 F D 10 G D、E 15 H F、G 10 [问题1]（15分） 请根据上表完成此项目的前导图（单代号网络图），表明各活动之间的逻辑关系，并指出关键路径和项目工期。
节点用以下样图标识。
ES DU EF ID LS LF 图例： ES：最早开始时间 EF：最早结束时间 LS：最迟开
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张宁
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