星级酒店智能化设计.doc

星级酒店智能化设计 ，智能化设计。
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五星级酒店的智能化设计 根据本公司在国内大部分地区五星级酒店的调查和智能化系统工程的设计，在以满足 酒店实际业务的基础上，着眼于高起点、高挡次、高可靠性、留有充分的扩展空间，通过智能 化酒店的建设，为住户和入住酒店的客人提供更加全面的服务和更快的服务响应速度，使住 户和客人的居住环境更加安全、舒适、便捷、高效、节能、灵活、环保，从而大大提高酒店的 服务水平和管理水平，并且可以通过智能化系统的节能手段，降低运行费用，提高酒店的管 理水平和经济效益。
设计原则和目标
1．智能化系统设计与五星级酒店相匹配。

2．智能化系统设计与工程项目建设地点的实际情况相适应。

2．智能化系统设计应该是完整的、先进的、实用的、经济的。

4．智能化系统选用设备品牌是主流的、成熟的、安全的、可靠的。

5．按智能建筑甲级标准设计。
各子系统简介 1.酒店VOD多媒体信息服务网络系统 VOD技术就是让人们随时随地按需点播及互传多媒体信息的网络技术。
建立宽带高速交互式 VOD网络系统是网络社会发展的最高目标，是实现地球村理想的必要条件。
“酒店VOD及多媒体信息服务网络系统”是用于客人查询及预定酒店服务、浏览各类网上信 息、观赏影片、上Internet国际互联网的智能化酒店服务网络系统，该系统最能充分地实现 “以人为本”、“个性化服务”、“信息化服务”、“便捷、舒适”的网络信息时代服务理 念，是智能化酒店的标志。

2、酒店一卡通、门禁系统 该系统主要用于： a)客人身份识别 b)客人消费记帐管理 1c)客人消费历史记录、打折优惠管理 d)客人个性化服务管理 e)酒店安全保卫、门锁控制等管理 由于采用这一系统，对客人的服务与管理可以做到更人性化、更个性化；